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仕事情報詳細

【アフラックコールセンター】受信スタッフ募集!勤務地は仙台駅東口♪平日のみ、高時給、通勤費全額支給の厚待遇!

仙台AF / 仕事No.1806000009

  • 【アフラックコールセンター】受信スタッフ募集!勤務地は仙台駅東口♪平日のみ、高時給、通勤費全額支給の厚待遇!
時給 1,400円~
期間 長期(1年以上)
シフト 月~金 週5日
8:55~17:00(実働7h5m)
※土日祝…
最寄駅 東西線 宮城野通駅 徒歩1分
東北本線 仙台駅 徒歩3分

長期歓迎 高収入・高額 主婦・主夫歓迎 未経験・初心者OK 経験者・有資格者歓迎 フリーター歓迎 ブランクOK 平日のみOK フルタイム歓迎 時間固定シフト制 交通費支給 資格取得支援制度 社員登用あり 産休・育休制度実績あり 駅チカ・駅ナカ 研修あり 履歴書不要 入社祝い金支給

詳細情報

仕事内容 生命保険会社《アフラック》コールセンターで受信のお仕事
アフラックに加入しているお客様からのお問合せ対応。
契約内容の確認や、住所・氏名の変更、解約、資料送付などの受付業務をお願いします。
職種 コールセンター受信 各種問合せ対応
雇用形態 派遣社員(一般労働者派遣業13-070239)
勤務地 宮城県 仙台市宮城野区
給与 〈オペレーター:派遣社員〉
時給
1400円 研修中1350円
交通費 全額支給
シフト 月~金 週5日
8:55~17:00(実働7h5m)
※土日祝休み
※将来的に月に数回程度の土日出勤、~19:00迄の残業をお願いする可能性あり
研修 2021/5/10(月)スタート
※5/10(月)17:30~研修開始(1時間程度の導入研修です)
※5/11(火)~4ヶ月 9:00~17:00(実働7h)

研修は業務に必要な知識の習得と、応対方法を学ぶロールプレイング、
実際にお客様対応をするOJTなど、順を追って進めます。
単元ごとに理解度の確認をしながら進めますので、
不明点をクリアにしてから次のステップへ。

保険の仕事が初めてでも、
実生活のヒントになることが
たくさんあるので、楽しみながら学べます。

4か月の研修中に、「生命保険募集人資格」を取得します。
資格取得と聞くと緊張感が漂いますが、
普段の研修にきちんと参加ができていれば、
ご心配は不要です。

〝4か月は長い〟と思うかもしれませんが、ちゃんと独り立ちできる
カリキュラムを組んでいます。

研修中に自己学習で残業が生じた場合も
18時までの時給はお支払いします!
不明点はその日のうちに解消!

時には難しさを感じることもありますが、
どのステップでも、管理者やトレーナーが
しっかりサポートを行います!

全員デビューを目指して頑張りましょう!
最寄駅 東西線 宮城野通駅 徒歩1分
東北本線 仙台駅 徒歩3分
資格/条件 高卒以上
PCの基本操作が可能な方
電話応対経験者
フリーター歓迎
学生不可
コールセンターや生保経験の有無は問いません
待遇 履歴書不要
社会保険完備
有給休暇制度
研修制度
契約社員、正社員登用制度
生命保険募集人資格取得(無料)
休憩室 冷蔵庫・レンジ・ウォーターサーバー・喫煙室屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)
継続手当あり 入社月から5か月目に在籍の場合、1万円を支給
ここがポイント ==大手生命保険会社アフラック 仙台センター==

生命保険会社「アフラック」のコールセンター。
勤務地は仙台駅東口スグのキレイなオフィス。
スタッフは約50名。女性が8割で20~50代が中心です。
皆で協力し合いながらセンターを盛り上げていて
何でも相談しやすい雰囲気が働きやすいと好評です。

お仕事はご契約中のお客様からのお問合せにお応えいただくこと。
「解約をしたい」「住所を変更したい」「支払い方法を変更したい」「名義変更をしたい」など
ご要望をお聞きします。

1件あたりの所要時間は平均10分程度。
受付内容にもよりますが、デビュー直後は、1時間あたり4~5件程度の受付を行います。
電話でお客様の要望をお聞きしながら、パソコン入力を行い、受付を完了します。
最初は多少時間がかかりますが、徐々に慣れるのでご安心下さい。
まずは、丁寧な対応と性格な入力を心掛けてくださいね。

電話応対で不安の声が多いのは、やはり苦情。
当センターは苦情対応の専門部署があるので安心です。
また、近くには先輩スタッフや管理者がいますので、
困った時はいつでも頼ってくださいね。

保険の知識をにはもちろん、マネープランや税金に関する知識も豊富になります。
研修中に資格取得も出来るなどプラス面が盛りだくさん。
知識の蓄積やスキルアップは、楽しくお仕事を続けるポイントです!

保険業界や知識が皆無でも、サポート体制をしっかり整えていますので
研修やお仕事に集中できる環境です。

在籍中のスタッフからは
「フォローがしっかりしている」「質問がしやすい環境」「同期同士で相談し合える」
「みんな優しい」etcの声が上がっています。

当社から皆さんへのお願いは、
「体調管理」と「笑顔で過ごす」こと。

他、気になることは面接でお尋ねくださいね。

応募について

応募方法 応募ボタン、もしくは電話にて面接予約をお願いします。
お電話の際は「仙台AFのお仕事」とお伝えください。
面接地 東北支店
宮城県 仙台市青葉区 本町2-3-10 仙台本町ビル4F
担当 仙台AF
電話番号 0120-919-999
受付時間 平日/9:00~19:00
土日祝/9:00~17:30
プロセス ご予約後、指定面接地(仙台市青葉区本町2-3-10 仙台本町ビル4F 東北支店)へ 筆記用具をご持参でお越しください。
※一般常識・PCタイピングテスト有
※当日の交通費支給なし
キープする 応募する
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