【アフラックコールセンター】受信スタッフ募集！勤務地は仙台駅東口♪平日のみ、高時給、通勤費全額支給の厚待遇！
仙台AF / 仕事No.1806000009
詳細情報
| 仕事内容 | 生命保険会社《アフラック》コールセンターで受信のお仕事 アフラックに加入しているお客様からのお問合せ対応。 契約内容の確認や、住所・氏名の変更、解約、資料送付などの受付業務をお願いします。 |
|---|---|
| 職種 | コールセンター受信 各種問合せ対応 |
| 雇用形態 | 派遣社員（一般労働者派遣業13-070239） |
| 勤務地 | 宮城県 仙台市宮城野区 |
| 給与 | 〈オペレーター：派遣社員〉 時給 1400円 研修中1350円 |
| 交通費 | 全額支給 |
| シフト | 月～金 週5日 8:55～17:00（実働7h5m） ※土日祝休み ※将来的に月に数回程度の土日出勤、～19:00迄の残業をお願いする可能性あり |
| 研修 | 2021/5/10（月）スタート ※5/10（月）17:30～研修開始（1時間程度の導入研修です） ※5/11（火）～4ヶ月 9:00～17:00（実働7h） 研修は業務に必要な知識の習得と、応対方法を学ぶロールプレイング、 実際にお客様対応をするOJTなど、順を追って進めます。 単元ごとに理解度の確認をしながら進めますので、 不明点をクリアにしてから次のステップへ。 保険の仕事が初めてでも、 実生活のヒントになることが たくさんあるので、楽しみながら学べます。 4か月の研修中に、「生命保険募集人資格」を取得します。 資格取得と聞くと緊張感が漂いますが、 普段の研修にきちんと参加ができていれば、 ご心配は不要です。 〝4か月は長い〟と思うかもしれませんが、ちゃんと独り立ちできる カリキュラムを組んでいます。 研修中に自己学習で残業が生じた場合も 18時までの時給はお支払いします！ 不明点はその日のうちに解消！ 時には難しさを感じることもありますが、 どのステップでも、管理者やトレーナーが しっかりサポートを行います！ 全員デビューを目指して頑張りましょう！ |
| 最寄駅 | 東西線 宮城野通駅 徒歩1分 東北本線 仙台駅 徒歩3分 |
| 資格/条件 | 高卒以上 PCの基本操作が可能な方 電話応対経験者 フリーター歓迎 学生不可 コールセンターや生保経験の有無は問いません |
| 待遇 | 履歴書不要 社会保険完備 有給休暇制度 研修制度 契約社員、正社員登用制度 生命保険募集人資格取得（無料） 休憩室 冷蔵庫・レンジ・ウォーターサーバー・喫煙室屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） 継続手当あり 入社月から5か月目に在籍の場合、1万円を支給 |
| ここがポイント | ＝＝大手生命保険会社アフラック 仙台センター＝＝ 生命保険会社「アフラック」のコールセンター。 勤務地は仙台駅東口スグのキレイなオフィス。 スタッフは約50名。女性が8割で20～50代が中心です。 皆で協力し合いながらセンターを盛り上げていて 何でも相談しやすい雰囲気が働きやすいと好評です。 お仕事はご契約中のお客様からのお問合せにお応えいただくこと。 「解約をしたい」「住所を変更したい」「支払い方法を変更したい」「名義変更をしたい」など ご要望をお聞きします。 1件あたりの所要時間は平均10分程度。 受付内容にもよりますが、デビュー直後は、1時間あたり4～5件程度の受付を行います。 電話でお客様の要望をお聞きしながら、パソコン入力を行い、受付を完了します。 最初は多少時間がかかりますが、徐々に慣れるのでご安心下さい。 まずは、丁寧な対応と性格な入力を心掛けてくださいね。 電話応対で不安の声が多いのは、やはり苦情。 当センターは苦情対応の専門部署があるので安心です。 また、近くには先輩スタッフや管理者がいますので、 困った時はいつでも頼ってくださいね。 保険の知識をにはもちろん、マネープランや税金に関する知識も豊富になります。 研修中に資格取得も出来るなどプラス面が盛りだくさん。 知識の蓄積やスキルアップは、楽しくお仕事を続けるポイントです！ 保険業界や知識が皆無でも、サポート体制をしっかり整えていますので 研修やお仕事に集中できる環境です。 在籍中のスタッフからは 「フォローがしっかりしている」「質問がしやすい環境」「同期同士で相談し合える」 「みんな優しい」etcの声が上がっています。 当社から皆さんへのお願いは、 「体調管理」と「笑顔で過ごす」こと。 他、気になることは面接でお尋ねくださいね。 |
応募について
| 応募方法 |
応募ボタン、もしくは電話にて面接予約をお願いします。 お電話の際は「仙台AFのお仕事」とお伝えください。 |
|---|---|
| 面接地 |
東北支店 宮城県 仙台市青葉区 本町2-3-10 仙台本町ビル4F |
| 担当 | 仙台AF |
| 電話番号 | 0120-919-999 |
| 受付時間 |
平日/9:00～19:00 土日祝/9:00～17:30 |
| プロセス |
ご予約後、指定面接地（仙台市青葉区本町2-3-10 仙台本町ビル4F 東北支店）へ 筆記用具をご持参でお越しください。 ※一般常識・PCタイピングテスト有 ※当日の交通費支給なし |
