【アフラックコールセンター】受信スタッフ募集！勤務地は仙台駅東口♪今なら最大30000円の入社祝い金☆今がチャンス！
仙台AF / 仕事No.1806000009
詳細情報
| 仕事内容 | 生命保険会社《アフラック》コールセンター テレオペ 契約されているお客様からの問い合わせ対応。 契約内容の確認や住所・氏名の変更、解約、資料送付などの受付業務をお願いします。 |
|---|---|
| 職種 | アフラックコールセンター：お客様からの各種問合せ対応、契約内容確認、住所変更等 |
| 雇用形態 | 派遣社員（一般労働者派遣業13-070239） |
| 勤務地 | 宮城県 仙台市宮城野区 |
| 給与 | 〈オペレーター：派遣社員〉 時給 ①1400円 研修中1350円（交通費/なし） ②1300円 研修中1250円（交通費/1日1000円まで実費支給） |
| 交通費 | ①なし ②1日1000円迄実費支給 |
| シフト | 月～金 週5日 8:55～17:00（実働7h5m） ※基本土日祝休み （スキル状況により、月に数回程度の土日出勤、残業をお願いする可能性あり） |
| 研修 | 2019/11/1（金）～約3ヶ月 研修期間中は9:00～17:00（実働7h） ※11/1のみ17:30～1時間程度の導入研修となります |
| 最寄駅 | 東西線 宮城野通駅 徒歩1分 東北本線 仙台駅 徒歩3分 |
| 資格/条件 | 高卒以上 PCの基本操作ができればOK 未経験者歓迎 フリーター歓迎 コールセンターや生保経験の有無は問いません |
| 待遇 | 履歴書不要 社会保険完備 有給休暇制度 研修制度 社員登用制度 生命保険募集人資格取得（無料） 休憩室（冷蔵庫・レンジ・ウォーターサーバー・喫煙室） |
| ここがポイント | ＝＝大手生命保険会社アフラック 仙台センター＝＝ 生命保険会社「アフラック」のコールセンター。 仙台駅東口スグにある昨年オープンしたばかりの最新のキレイなオフィスです。 スタッフは約30名。女性が8割で中心は30～40代の主婦のみなさん。 そのせいか急な欠勤や早退やお休みなどに寛容な職場で、働きやすいと好評です。 何でも相談しやすい雰囲気がつくられています。 お仕事はご契約者からのお問合せにお応えしていただくこと。 朝はまず朝礼からスタート。最近多いお問合せや、対応方法などを共有します。 主なお問合せ内容は 「解約をしたい」「住所を変更したい」「支払い方法を変更したい」「名義変更をしたい」などが中心。 1件あたりは慣れてくると5分程度。会話後には後処理として入力などもありますが、これも1～2分です。 1時間あたりは4件か5件くらい対応します。 最初のころは対応に10分くらい、後処理には5分くらいかかりますが、問題ありません。 ゆっくりと落ち着いて対応してください。 また苦情に関しては苦情担当部署が別にあります。 それに、すぐ近くにはSVと呼ばれる管理者もいますので、困った時はいつでも頼ってください。 ここで働いていると、保険の知識にはもちろん詳しくなれますし、お金の節約の仕方、 保険に関する資格も身に付ける事ができます。 例えば税金関連など、ご家庭の家計にプラスになる事もあります。 知識やスキルが上がってくると昇給もありますので、今より収入を増やす事もできますよ。 何よりフォロー体制をしっかり整えていますので いつでも話し合える環境です。 在籍中のスタッフからは 「フォローがしっかりしている」「質問がしやすい環境」「同期同士で相談し合える」 「みんな優しい」etcの声が上がっています。 当社から皆さんへのお願いは、 "体調管理"と"笑顔で過ごす"こと。 他、気になることは面接でお尋ねくださいね。 ★☆最大30000円の入社祝い金☆★ ▶ 9月中の面接に参加～採用～11月研修に参加・在籍 →12月に20000円、12月以降も在籍→3月に10000円を支給 ▶10月中の面接に参加～採用～11月研修に参加・在籍 →12月に10000円、12月以降も在籍→3月に10000円を支給 *何れも支給月の在籍が条件 |
応募について
| 応募方法 |
応募ボタン、もしくは電話にて面接予約をお願いします。 お電話の際は「仙台AFのお仕事」とお伝えください。 |
|---|---|
| 面接地 |
東北支店 宮城県 仙台市青葉区 中央2-9-27 プライムスクエア広瀬通12F |
| 担当 | 仙台AF |
| 電話番号 | 0120-919-999 |
| 受付時間 |
平日/9:00～19:00 土日祝/9:00～17:30 |
| プロセス |
ご予約後、指定面接地（仙台市青葉区中央2-9-27 プライムスクエア広瀬通12F 東北支店）へ 筆記用具をご持参でお越しください。 ※一般常識・PCタイピングテスト有 ※当日の交通費支給なし |
