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仕事情報詳細

「働く」に自分らしさをプラス! あなたの英語力を生かしてみませんか? まずは職場見学も可♪

那覇市天久MIM/ 仕事No.1706000046

時給 1,300円~1,300円
期間 長期(1年以上)
シフト 入社日:ご希望をご相談ください。
8:55~18:00(実働8h...
最寄駅 バス停「第一天久」徒歩3分
自転車・バイク・マイカー通勤OK!
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詳細情報

仕事内容 企業が利用しているIT製品にトラブルが発生した際に、製品サポートが円滑に進んでいるか進捗確認・状況分析・レポート作成と報告を行う業務を行います。(一般的にインシデントマネージャーと呼ばれます)
メールやチャット等で、企業からの相談事の一次窓口を担います。(電話は一割程度)
企業担当者およびクライアント社員間との部署間調整を行います。
※顧客企業のうち数社(多くて10社程度)の専任担当となります。

主な仕事内容は
・担当企業が相談しているそれぞれの案件の状況を、メールやツールに記載されている内容から把握します
・担当企業からの問い合わせ案件が滞りなく進捗しクローズするようサポートするのがメインの業務になります
 ※問い合わせ内容自体の対応をするのはエンジニア
・進捗に問題がある案件があれば、クライアント企業の担当部署・お客様に連絡し、
 滞っている要因を把握しスムーズに進むようにサポートを行います
・定期的に担当企業とクライアント企業の担当者と、それぞれの案件に関する状況報告をオンライン会議で行います

職種 ■英語活用!■IT企業の案件管理業務
雇用形態 契約社員
勤務地 沖縄県 那覇市
給与 時給:1,300円 (研修中同時給)

月収例:228,800円
※1,300円×8h×22日で計算
交通費 定期代支給(8万300円まで/3ヶ月)※研修中は往復上限実費1000/日
シフト 入社日:ご希望をご相談ください。
8:55~18:00(実働8h、休憩65分)
月~金、週5日
※土日祝は完全お休み
研修 【研修開始日】入社日をご相談ください。
【時間】8:55~18:00※平日のみ実施
【期間】1.5ヶ月程度

ITの基礎から、ツールの使い方、チャットの仕方、レポートの作り方まできちんと研修します!
最寄駅 バス停「第一天久」徒歩3分
自転車・バイク・マイカー通勤OK!
※国道58号線沿い、那覇空港から車で約15分、おもろまち駅から約10分
資格/条件 ・高卒以上
・PC基本操作できる方(文字入力など)
・企業勤めの経験がある方
・受動的ではなく能動的な行動ができる方
・英語での会話コミュニケーションがスムーズにできる方

▼こんな人におすすめ
・ITに興味のある方
・変化がある仕事が好きな方
・新しいことにチャレンジしたい方
・大手外資系企業との仕事を経験をしてみたい方

★こんな人におすすめです!
・ITに興味のある方
・誰かをサポートするのが好きな方
・新しいことにチャレンジしたい方
・外資系大手企業との仕事を経験をしてみたい方
待遇 ・評価制度導入(評価により時給変動あり)
・社会保険完備
・有給休暇制度有
・リーダー、スーパーバイザー登用制度有
・正社員登用制度有
・役職手当あり 
・キッズルーム有り
・駐車場あり
・LTD制度 (ケガや病気による長期療養時の給与補償制度)あり
・原則屋内禁煙(喫煙のみを目的とした喫煙場所あり)
ここがポイント ◆英会話が好き、IT業界に興味がある、その動機があれば十分です。
たずさわって頂くのは、お客様企業がお使いのIT製品にトラブルがあった際に、スムーズに解決に導き、
心地よく製品をお使いいただくためのサポートをするお仕事です。
人の間に立つこのお仕事は、決して簡単ではありませんが、現在のスタッフも最初からできたわけではありません。
一からきちんと研修いたします。IT業界が初めての方もご安心ください。

ブランクはあるが、英会話のスキルを活かしたい…
日常会話はOKだけど、ビジネスとなると…
いろんな不安があると思います。
一緒に不安を乗り越えて、
あなたらしさを生かしたお仕事を叶えてみませんか?

◆在宅勤務可(一定条件あり)研修期間はセンター勤務。

◆服装はオフィスカジュアル
ジーパン・Tシャツ・スニーカーでもOK !
(露出が激しいキャミソールや短パン・ミニスカートはNGとしています)

◆広々&ゆったりした休憩室あり。
 休憩時間でしっかりリフレッシュできます!
 無料給茶機もあるので、喉が渇いたときはぜひ♪

◆働くママ&パパを応援!
 同事業所内に当社自慢のキッズスペースあり!
 「働きたいけど、子どもを預けるところがない…」なんて方に大好評♪
 キッズ用のトイレもあるのでお子さまも安心!
 広々走り回れる環境です♪

◆履歴書不要!
 面倒な履歴書の記入や写真の用意は必要ありません!
 ご応募の後は手ぶらで面接にお越しくださいね。

◆まずは職場見学も可!ご相談ください。
 
まずはお気軽に問合せ下さい!

アルティウスリンク株式会社
※「アルティウスリンク株式会社」は9月1日に発足した
りらいあコミュニケーションズとKDDIエボルバの統合会社です。

長期歓迎 未経験・初心者OK 経験者・有資格者歓迎 学歴不問 フリーター歓迎 ブランクOK 平日のみOK 週4日以上OK 早朝・朝の仕事 フルタイム歓迎 交通費支給 社員登用あり 産休・育休制度実績あり 英語が活かせる 車通勤OK バイク通勤OK 服装自由 髭・ネイル・ピアスOK 研修あり 履歴書不要 友達と応募OK

応募について

応募方法 応募ボタン、もしくは電話にて面接予約をお願いします。※電話応募の際は「那覇市天久MIMお仕事」とお伝えください。※HPからご応募いただいくと面接日程を選択可能なカレンダーがでてきます。そこからご希望の日程をお選びください。
担当 那覇市天久MIM
電話番号 0120-919-999
受付時間 平日/9:00~19:00
土日祝/9:00~17:30
プロセス WEB面接or対面面接選択可応募後、面接のご予約をお願い致します。その後所定のURLをお送り致します。※履歴書不要※<対面面接>フリーコールで面接をご予約の上、那覇新都心メディアビルにお越し下さい。(沖縄支社:沖縄県 那覇市 おもろまち1-3-31 那覇新都心メディアビル東棟1F)当日は筆記用具をお持ち下さい。※履歴書不要 【コロナ対策実施中】アクリル板設置済。

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