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仕事情報詳細

【未経験OK】大手化粧品ブースの管理者(SV)大募集★電話業務・メール業務のどちらか選べる♪しっかり稼げる時給1300円+交通費!

札幌SD9 / 仕事No.1702000015

  • 【未経験OK】大手化粧品ブースの管理者(SV)大募集★電話業務・メール業務のどちらか選べる♪しっかり稼げる時給1300円+交通費!
時給 1,300円~
期間 長期(1年以上)
シフト ★シフトは、窓口によって異なります。

【電話業務】
月~日…
最寄駅 JR 札幌駅 徒歩5分
地下鉄 大通駅 徒歩5分
勤務地住所⇒…

長期歓迎 高収入・高額 未経験・初心者OK 経験者・有資格者歓迎 シフト制 フルタイム歓迎 交通費支給 社員登用あり 駅チカ・駅ナカ 研修あり

詳細情報

仕事内容 誰もが聞いたことがある大手化粧品メーカーの
通販サイトのコンタクトセンターにて、
電話またはメールのいずれかの窓口で
管理者(SV)として勤務をお願いします。

電話業務の場合は、オペレーターのモニタリングや指導、
フォローなど、現場の管理をお任せします。

メール業務は、オペレーターが作成したメールの
文章チェックやフィードバック、メール送信対応、
件数管理等をお任せします。

現在勤務しているメンバーも、最初はみんな未経験!
一緒に頑張ってみませんか?
職種 大手化粧品メーカー通販サイトのコールセンター(SV候補)
雇用形態 契約社員
勤務地 北海道 札幌市中央区
給与 時給1300円(電話/メール共通)

※契約社員登用目安2ヶ月程度はアルバイト契約
 時給:1300円(交通費1日1000円迄実費)
※月収例22万8800円(時給1300円×1日8h×22日)
交通費 (ア)1日1000円迄(契)定期代支給(8万3千円迄/3ヶ月)
シフト ★シフトは、窓口によって異なります。

【電話業務】
月~日の間で週5日、以下の早番・遅番組み合わせシフトとなります

早番…8:45~17:45(8h)
遅番…12:30~21:30(8h)

※月間20時間以内の残業の場合あり

【メール業務】
月~日の間で週5日、以下の早番・遅番組み合わせシフトとなります

早番…8:45-17:45(8h)
遅番…10:00-19:00(8h)

※月間20時間以内の残業の場合あり
研修 随時開始

※日時は面接時にお気軽にご相談ください★

SVになるための研修では、段階を踏んで少しずつ
ステップアップしていただくカリキュラムをご用意!
管理者として勤務する準備をしっかりフォローしていきます!!

その後、センターのSVとしてオペレーターの指導やフォローをお任せ。
経験がある先輩SVが、あなたの応募をお待ちしています☆
最寄駅 JR 札幌駅 徒歩5分
地下鉄 大通駅 徒歩5分
勤務地住所⇒・中央区北2条西1丁目
資格/条件 ・高卒以上
・PC基本操作可能な方
・SV経験者歓迎
・コールセンター未経験者歓迎
・メール業務未経験者歓迎

お気軽にご応募くださいね♪
待遇 ・有給休暇
・社会保険完備
・昇給昇格制度
・産休・育休制度有
・エリア正社員登用制度有(転勤なし)
ここがポイント ◆センターの管理者(スーパーバイザー)候補のお仕事!
実は、現在就業中の管理者は、化粧品業界未経験者がほとんどなんです!
一人前の管理者になれるように、少しずつステップアップできる
カリキュラムをご用意しています☆
通販サイトのコンタクトセンターなので、物流に関わっていた方や、
販売や営業職など、異業種からの転職も大歓迎!!
その経験、この職場で活かしてみませんか??
もちろん、未経験者も大歓迎!!

★入社3年目の先輩SVにインタビューしました★

Q:どんな雰囲気の職場ですか?
A:SVは20~40代が多く、わいわい楽しくセンター運営しています!
 オペレーターのみなさんも、お昼休みにはみんなで集まって
 ご飯を食べたり、仲良くアットホームな雰囲気の職場です。

Q:SVになるための研修はどのように進んでいきますか?
A:まずはオペレーターさんと一緒に研修を受けてもらいます。
 その後、OJTの期間を経て、SV研修の前にリーダーになるための
 研修を受けてもらっています。
 いきなりSVの研修をするのではなく、
 段階を踏んで少しずつ習得してもらうので、
 徐々にステップアップできるのではないかと思います。
 SVになるための研修中は、育成担当の先輩SVがついて、
 色々なアドバイスや相談に乗ってもらえる環境です。
 進捗をしっかり追って見てもらえるので、安心できると思います!

◆実際に商品に触れながらお客様対応を行うことも!?
化粧品が大好き!興味がある!知識を付けたい!という方から
実は興味があるけど化粧品カウンターに行くのはちょっと…という方まで!
女性用化粧品のみならず、男性用化粧品もバッチリあります♪

◆SVとしての1日の流れ(例:早番の場合)
早番の場合、こんなイメージのスケジュールとなります!
8:45~:管理者朝礼
8:50~:オペレーター朝礼
9:00~:営業開始。オペレーターのお客様対応のフォロー・指導
13:00~14:00:お昼休憩(交替制で1時間休憩)
14:00~:オペレーターのお客様対応フォロー・指導
17:00~: 翌日の運営準備(情報更新、案件の引継等)
17:45:早番業務終了!退勤!同期や先輩と飲みに行くことも♪

◆経験者・未経験者歓迎!
対面での接客対応やリーダー経験がある方はもちろんのこと、
コールセンターで働いたことがある方もない方も大歓迎!!
SVになるための研修をしっかり完備しています。
先輩SVがイチから丁寧に対応しますので、安心してくださいね☆

◆好立地で便利!
最寄りの駅は札幌駅・大通駅どちらでも近いです♪
オフィス近くには大手百貨店やコンビニ・
カフェ・病院・ショッピングスポットなどもたくさんあります!!

◆エリア限定の正社員登用制度あり!
契約社員としてしっかり経験を積んだ後、
さらに上を目指したい方、やる気がある方には、
エリア限定の正社員を目指していただくことができます!
転勤はないので、札幌が大好きで離れたくない!という方にも◎

◆「札幌市ワーク・ライフ・バランスplus」認定企業!
当社は社員、スタッフの働きやすさを大切にしている
「札幌市ワーク・ライフ・バランスplus企業」として認定されております。
友人紹介での入社率や定着率が高く、
長く働いているスタッフさんが数多くいらっしゃいます♪

学生、パート、フリーター、Wワーク、主婦(夫)、ミドル、シニア世代など、
様々な年代やライフスタイルの方が活躍してる職場です!

応募について

応募方法 応募ボタンからご応募頂くか、もしくは電話にて面接予約をお願い致します。
※電話応募の際は「札幌SD9のお仕事」とお伝えください。
※応募を迷われている方!⇒ お仕事探しから面接予約まで行える「ジョブポケット札幌」もご利用ください。
担当 札幌SD9
電話番号 0120-919-999
受付時間 平日/9:00~19:00
土日祝/9:00~17:30
プロセス ご予約後、指定面接地(札幌)へ写真付履歴書をお持ち下さい。
※一般常識試験・入力試験あり
※面接時交通費支給なし
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