【未経験OK】大手化粧品ブースの管理者(SV)大募集★今なら電話業務・メール業務のどちらか選べます！
札幌SD9 / 仕事No.1702000015
| 時給 | 1,300円～ |
|---|---|
| 期間 | 長期（1年以上） |
| シフト | ★シフトは、窓口によって異なります。 【電話業務】 月～日… |
| 最寄駅 | JR 札幌駅 徒歩5分 地下鉄 大通駅 徒歩5分 勤務地住所⇒… |
長期歓迎 高収入・高額 未経験・初心者OK 経験者・有資格者歓迎 シフト制 フルタイム歓迎 交通費支給 社員登用あり 駅チカ･駅ナカ 研修あり 履歴書不要
詳細情報
| 仕事内容 | ＜電話業務orメール業務のどちらか選べます！＞ 誰もが聞いたことがある大手化粧品メーカーの 通販サイトのコンタクトセンターにて、 電話またはメールのいずれかの窓口で 管理者(SV)として勤務をお願いします。 電話業務の場合は、オペレーターのモニタリングや指導、 フォローなど、現場の管理をお任せします。 メール業務は、オペレーターが作成したメールの 文章チェックやメール送信対応、件数管理等をお任せします。 現在勤務しているメンバーも、最初はみんな未経験！ 一緒に頑張ってみませんか？ |
|---|---|
| 職種 | 大手化粧品メーカー通販サイトのコールセンター（SV候補） |
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 勤務地 | 北海道 札幌市中央区 |
| 給与 | 時給1300円(電話/ﾒｰﾙ共通) ※契約社員登用目安2ヶ月程度はｱﾙﾊﾞｲﾄ契約 時給:1300円(交通費1日2000円迄実費) ※月収例22万8800円(時給1300円×1日8h×22日) |
| 交通費 | (ｱ)1日2000円迄(契)定期代支給(8万1800円迄/3ヶ月) |
| シフト | ★シフトは、窓口によって異なります。 【電話業務】 月～日の間で週5日、以下の早番・遅番組み合わせシフトとなります 早番…8:45～17:45（8h） 遅番…12:30～21:30（8h） ※月間20時間以内の残業の場合あり 【メール業務】 月～日の間で週5日、以下の早番・遅番組み合わせシフトとなります 早番…8：45-17：45(8h） 遅番…10：00-19：00(8h） ※月間20時間以内の残業の場合あり |
| 研修 | 随時開始 ※日時は面接時にお気軽にご相談ください★ SVになるための研修では、段階を踏んで少しずつ ステップアップしていただくカリキュラムをご用意！ 管理者として勤務する準備をしっかりフォローしていきます！！ その後、センターのSVとしてオペレーターの指導やフォローをお任せ。 経験がある先輩SVが、あなたの応募をお待ちしています☆ |
| 最寄駅 | JR 札幌駅 徒歩5分 地下鉄 大通駅 徒歩5分 勤務地住所⇒・中央区北2条西1丁目 |
| 資格/条件 | ・高卒以上 ・PC基本操作可能な方 ・SV経験者歓迎 ・コールセンター未経験者歓迎 ・メール業務未経験者歓迎 お気軽にご応募くださいね♪ |
| 待遇 | ・有給休暇 ・社会保険完備 ・昇給昇格制度 ・産休・育休制度有 ・エリア正社員登用制度有（転勤なし） |
| ここがポイント | ◆センターの管理者候補のお仕事！ 実は、現在就業中の管理者は化粧品業界未経験者がほとんどなんです！ 一人前の管理者になれるように、段階的にステップアップできる カリキュラムをご用意しています☆ 通販サイトに関するセンターなので、物流に関わっていた方や、 販売や営業職など、異業種からの転職も大歓迎！！ ◆仕事内容が選べる！ 今回の募集は、電話業務・メール業務のいずれかを選べます。 電話でのコミュニケーションが得意な方、電話業務はいかがでしょうか？ 電話は苦手だけれど、文章を作ることが好き！という方、 一緒にメール業務を担当しませんか？ ★入社3年目の先輩SVにインタビューしました★ Q：どんな雰囲気の職場ですか？ A：SVは20～40代が多く、わいわい楽しくセンター運営しています！ オペレーターのみなさんも、お昼休みにはみんなで集まって ご飯を食べたり、仲良くアットホームな雰囲気の職場です。 Q：SVになるための研修はどのように進んでいきますか？ A：まずはオペレーターさんと一緒に研修を受けてもらいます。 その後、OJTの期間を経て、SV研修の前にリーダーになるための 研修を受けてもらっています。 いきなりSVの研修をするのではなく、 段階を踏んで少しずつ習得してもらうので、 徐々にステップアップできるのではないかと思います。 SVになるための研修中は、育成担当の先輩SVがついて、 色々なアドバイスや相談に乗ってもらえる環境です。 進捗をしっかり追って見てもらえるので、安心できると思います！ ◆実際に商品に触れながらお客様対応を行うことも！？ 化粧品が大好き！興味がある！知識を付けたい！という方から 実は興味があるけど化粧品カウンターに行くのはちょっと…という方まで！ 女性用化粧品のみならず、男性用化粧品もバッチリあります♪ ◆SVとしての1日の流れ（例：早番の場合) 早番の場合、こんなイメージのスケジュールとなります！ 8:45～：管理者朝礼 8:50～：オペレーター朝礼 9:00～：営業開始。オペレーターのお客様対応のフォロー・指導 13:00～14:00：お昼休憩（交替制で1時間休憩） 14:00～：オペレーターのお客様対応フォロー・指導 17:00～： 翌日の運営準備（情報更新、案件の引継等） 17:45：早番業務終了！退勤！同期や先輩と飲みに行くことも♪ ◆経験者・未経験者歓迎！ 対面での接客対応やリーダー経験がある方はもちろんのこと、 コールセンターで働いたことがある方もない方も大歓迎！！ SVになるための研修をしっかり完備しています。 先輩SVがイチから丁寧に対応しますので、安心してくださいね☆ ◆好立地で便利！ 最寄りの駅は札幌駅・大通駅どちらでも近いです♪ オフィス近くには大手百貨店やコンビニ・ カフェ・病院・ショッピングスポットなどもたくさんあります！！ ◆エリア限定の正社員登用制度あり！ 契約社員としてしっかり経験を積んだ後、 さらに上を目指したい方、やる気がある方には、 エリア限定の正社員を目指していただくことができます！ 転勤はないので、札幌が大好きで離れたくない！という方にも◎ ◆「札幌市ワーク・ライフ・バランスplus」認定企業！ 当社は社員、スタッフの働きやすさを大切にしている 「札幌市ワーク・ライフ・バランスplus企業」として認定されております。 友人紹介での入社率や定着率が高く、 長く働いているスタッフさんが数多くいらっしゃいます♪ 学生、パート、フリーター、Wワーク、主婦(夫)、ミドル、シニア世代など、 様々な年代やライフスタイルの方が活躍してる職場です！ |
応募について
| 応募方法 |
応募ボタンからご応募頂くか、もしくは電話にて面接予約をお願い致します。 ※電話応募の際は「札幌SD9のお仕事」とお伝えください。 ※応募を迷われている方！⇒ お仕事探しから面接予約まで行える「ジョブポケット札幌」もご利用ください。 |
|---|---|
| 担当 | 札幌SD9 |
| 電話番号 | 0120-919-999 |
| 受付時間 |
平日/9:00～19:00 土日祝/9:00～17:30 |
| プロセス |
ご予約後、指定面接地（札幌）へお越し下さい。 ※面接時履歴書不要 ※一般常識試験・入力試験あり ※面接時交通費支給なし |
