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仕事情報詳細

【コロナウィルス対策実施中!】【未経験OK】大手化粧品ブースの管理者(SV)大募集★電話業務をご担当いただきます!

札幌SD9 / 仕事No.1702000015

  • 【コロナウィルス対策実施中!】【未経験OK】大手化粧品ブースの管理者(SV)大募集★電話業務をご担当いただきます!
時給 1,350円~
期間 長期(1年以上)
シフト ★シフトは、以下のとおりです。

【電話業務】
月~日の間で…
最寄駅 地下鉄 さっぽろ駅 徒歩2分
地下鉄 大通駅 徒歩5分
JR …

長期歓迎 高収入・高額 未経験・初心者OK 経験者・有資格者歓迎 シフト制 フルタイム歓迎 交通費支給 社員登用あり 駅チカ・駅ナカ 研修あり 履歴書不要 即日勤務OK

詳細情報

仕事内容 <電話対応窓口チームの管理者をお任せします!>
誰もが聞いたことがある大手化粧品メーカーの
通販サイトのコンタクトセンターにて、
電話対応窓口チームの管理者(SV)として
勤務をお願いします。

主なお仕事内容は、オペレーターのモニタリングや指導、
フォローなど、現場の管理をお任せします。

現在勤務しているメンバーも、最初はみんな未経験!
一緒に頑張ってみませんか?
職種 【コロナウィルス対策実施中!】大手化粧品メーカー通販サイトのコールセンター(SV候補)
雇用形態 契約社員
勤務地 北海道 札幌市中央区
給与 時給1350円

※契約社員登用目安2ヶ月程度はアルバイト契約
 時給:1350円(交通費1日2000円迄実費)
※月収例23万7600円(時給1350円×1日8h×22日)
交通費 (ア)1日2000円迄(契)定期代支給(3ヶ月毎)
シフト ★シフトは、以下のとおりです。

【電話業務】
月~日の間で週5日、以下の早番・遅番組み合わせシフトとなります。

早番…8:45~17:45(8h)
遅番…12:30~21:30(8h)

※月間20時間以内の残業の場合あり
研修 随時開始

※日時は面接時にお気軽にご相談ください★

SVになるための研修では、段階を踏んで少しずつ
ステップアップしていただくカリキュラムをご用意!
管理者として勤務する準備をしっかりフォローしていきます!!

その後、センターのSVとしてオペレーターの指導やフォローをお任せ。
経験がある先輩SVが、あなたの応募をお待ちしています☆
最寄駅 地下鉄 さっぽろ駅 徒歩2分
地下鉄 大通駅 徒歩5分
JR 札幌駅 徒歩8分

勤務地住所⇒札幌市中央区北2条西1丁目
★大通駅直結のさっぽろ創世スクエアからすぐ近くのビルです
資格/条件 ・高卒以上
・PC基本操作可能な方
・SV経験者歓迎
・コールセンター未経験者歓迎

お気軽にご応募くださいね♪
待遇 ・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)
・有給休暇
・社会保険完備
・昇給昇格制度
・産休・育休制度有
・エリア正社員登用制度有(転勤なし)
ここがポイント 【安心してご就業いただけるよう、就業スペース内のコロナウィルス対策も実施中!】
・座席は、1席(1.5M以上)あけて配置
・ドアノブや机上(キーボード/PC/マウス/インカム等)の消毒
・入口・ブース内に消毒液を設置
など、3密回避のための対策に努めています!

◆商品ご愛用者様とのコンタクトセンターの管理者候補のお仕事!
実は、現在就業中の管理者は化粧品業界未経験者がほとんどなんです!
一人前の管理者になれるように、段階的にステップアップできる
カリキュラムをご用意!☆
通販サイトに関するセンターなので、物流に関わっていた方や、
販売や営業職など、異業種からの転職も大歓迎!!

◆お電話でのコミュニケーション
「電話」は相手の顔が見えない分、言葉の強弱や空気を読むなど
相手の状況を考えて会話を進めていく奥の深いコミュニケーション方法です。
電話でのコミュニケーションが得意な方はもちろん
人とのコミュニケーションが苦手で克服したい方にもオススメ!

★入社3年目の先輩SVにインタビューしました★

Q:どんな雰囲気の職場ですか?
A:SVは20~40代が多く、わいわい楽しくセンター運営しています!
 オペレーターのみなさんも、お昼休みにはみんなで集まって
 ご飯を食べたり、仲良くアットホームな雰囲気の職場です。

Q:SVになるための研修はどのように進んでいきますか?
A:まずはオペレーターさんと一緒に研修を受けてもらいます。
 その後、OJTの期間を経て、SV研修の前にリーダーになるための
 研修を受けてもらっています。
 いきなりSVの研修をするのではなく、
 段階を踏んで少しずつ習得してもらうので、
 徐々にステップアップできるのではないかと思います。
 SVになるための研修中は、育成担当の先輩SVがついて、
 色々なアドバイスや相談に乗ってもらえる環境です。
 進捗をしっかり追って見てもらえるので、安心!

◆実際に商品に触れながらお客様対応を行うことも!?
化粧品が大好き!興味がある!知識を付けたい!という方から
実は興味があるけど
化粧品カウンターに行くのはちょっと…という方まで!
女性用化粧品のみならず、男性用化粧品もバッチリあります♪

◆SVとしての1日の流れ(例:早番の場合)
早番の場合、こんなイメージのスケジュールとなります!
8:45~:管理者朝礼
8:50~:オペレーター朝礼
9:00~:営業開始。オペレーターのお客様対応のフォロー・指導
13:00~14:00:お昼休憩(交替制で1時間休憩)
14:00~:オペレーターのお客様対応フォロー・指導
17:00~: 翌日の運営準備(情報更新、案件の引継等)
17:45:早番業務終了!退勤!同期や先輩と飲みに行くことも♪

◆経験者・未経験者歓迎!
対面での接客対応やリーダー経験がある方はもちろんのこと、
コールセンターで働いたことがある方もない方も大歓迎!!
SVになるための研修をしっかり完備しています。
先輩SVがイチから丁寧に対応しますので、安心してくださいね☆

◆好立地で便利!
最寄りの駅は札幌駅・大通駅どちらでも近いです♪
オフィス近くには大手百貨店やコンビニ・
カフェ・病院・ショッピングスポットなど充実!!

◆エリア限定の正社員登用制度あり!
契約社員としてしっかり経験を積んだ後、
さらに上を目指したい方、やる気がある方には、
エリア限定の正社員を目指していただくことができます!
転勤はないので、札幌が大好きで離れたくない!という方にも◎

◆「札幌市ワーク・ライフ・バランスplus」認定企業!
当社は社員、スタッフの働きやすさを大切にしている
「札幌市ワーク・ライフ・バランスplus企業」に認定。
友人紹介での入社率や定着率が高く、
長く働いているスタッフさんが数多くいらっしゃいます♪

学生、パート、フリーター、Wワーク、主婦(夫)、
ミドル、シニア世代など、
様々な年代やライフスタイルの方が活躍中!

※ハローワークで求職中の方も歓迎

応募について

応募方法 応募ボタンからご応募頂くか、
もしくは電話にて面接予約をお願い致します。
※電話応募の際は「札幌SD9のお仕事」とお伝えください。
※応募を迷われている方!
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担当 札幌SD9
電話番号 0120-919-999
受付時間 平日/9:00~19:00
土日祝/9:00~17:30
プロセス ご予約後、指定面接地(札幌)へお越し下さい。
※面接時履歴書不要
※一般常識試験・入力試験あり
※面接時交通費支給なし
キープする 応募する
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