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0120-919-999 (平日9:00~19:00 土日祝9:00~17:30)

仕事情報詳細

【安定して長く・雰囲気の良い職場で働きませんか?】★ゆうちょ銀行利用者さまからの問合せ対応 ★離職率が低い!年代問わず活躍!

札幌YB1 / 仕事No.1003030001

  • 【安定して長く・雰囲気の良い職場で働きませんか?】★ゆうちょ銀行利用者さまからの問合せ対応 ★離職率が低い!年代問わず活躍!
時給 1,050円~1,250円
期間 長期(1年以上)
シフト ■勤務日数
・月~日で週4日以上

■シフトパターン
【平…
最寄駅 地下鉄 さっぽろ/大通 徒歩5分
■チカホ6番出口から約50m …

長期歓迎 扶養内勤務OK 給与前払いOK 主婦・主夫歓迎 未経験・初心者OK 経験者・有資格者歓迎 副業・WワークOK フリーター歓迎 ブランクOK 平日のみOK 週4日以上OK 昼からの仕事 夕方からの仕事 フルタイム歓迎 服装自由 研修あり 履歴書不要 友達と応募OK

詳細情報

仕事内容 ★ゆうちょ銀行のコールセンターのお仕事★
ご利用のお客様からの問合せにお答えいただきます。
営業時間は、平日8:30-21:00、土日祝9:00-17:00です。

<問合せ例>
「窓口の営業時間は何時までですか?」
「口座開設の持ち物は何ですか?」
「手数料はいくらかかりますか?」
「インターネットバンキングの申込方法・使い方を教えてください」等

マニュアルやQ&Aが充実!
さらにわからないことは、管理者がすぐに駆け付けて丁寧にお教えしますので、コールセンターでの勤務が初めての方でも安心して長く勤務できますよ♪
職種 【暖かいハートを持ったメンバー、揃ってます!安心して長く働ける職場!】ゆうちょ銀行の総合問合せ窓口の案内業務(電話+事務)
雇用形態 派遣社員(一般労働者派遣業13-070239)
勤務地 北海道 札幌市中央区
給与 (A)時給1,150円~
(B)時給1,050円~
★4/1~:時給50円UP★
■シフト手当有
■平日昼間のみ勤務OK
■前給制度有
■研修時給有
⇒待遇欄ご参照ください。
交通費 (A)支給なし (B)支給あり(1日1500円実費支給)
シフト ■勤務日数
・月~日で週4日以上

■シフトパターン
【平日】
・8:20-17:30
・8:50-18:00
・11:50-21:00
・16:50-21:00
【土日祝】
・8:50-17:00

※下記のいずれかのご勤務をお願いします。
Ⅰ:週1日以上、夜(19時以降)のご勤務
Ⅱ:土日どちらかのご勤務

■希望休制度有
※月2日、希望日のお休みを取得可能です。

※その他、勤務できない曜日や時間帯がある場合には、面接時に是非ご相談ください!
研修 ■研修開始日
・3月9日(月)~1か月半程度(短縮あり)
※2週間程度の基礎研修を行い、段階的にスキルアップしていきます。

■研修時間帯
・平日のみ週5日/9:00~17:00
※土日祝はお休み
※研修に参加できない日程がある場合は、面接時にご相談ください
※事前に導入研修、オリエンテーション有(日時は応相談)
※研修期間中は研修時給が適用されます。(待遇欄ご参照ください)
最寄駅 地下鉄 さっぽろ/大通 徒歩5分
■チカホ6番出口から約50m 

JR 札幌駅 徒歩8分
資格/条件 ・PC基本操作可能な方
・コールセンター未経験者大歓迎!
・接客経験、事務の経験活かせます!
・フリーター、学生・Wワーク者も大歓迎!
★子育てが一段落した主婦(夫)の方、立ち仕事が最近きつくなってきた方、キレイなオフィスで座ってできるお仕事がしたい方にオススメ!
待遇 <お給料に関する待遇>
★4/1~:時給50円アップ★
(A)交通費支給なし
・現行)時給1,150円~⇒4/1以降)『時給1,200円~』※『研修時給1,150円』
(B)交通費あり(1,500円/日実費支給)
・現行)時給1,050円~⇒4/1以降)『時給1,100円~』※『研修時給1,050円』

■シフト手当
下記の出勤をした場合に支給。
・平日18時以降 基本時給+100円支給
・土日祝勤務  基本時給+50円支給
※4/1~時給50円アップします

≪支給例:時給1,150円(交通費込)の場合≫
・平日夜勤務なら『時給1,250円』
・休日の勤務なら⇒『時給1,200円』
※4/1~時給50円アップします

■前給制度
毎月15日の給料日を待たずに、前月働いた範囲の60%を上限にお給料を受け取れます。週払いも可能です。

■研修時給
研修期間中は下記研修時給となります。
(A)研修時給1,100円※交通費支給なし
(B)研修時給1,000円※交通費支給あり
※4/1~時給50円アップします

<労務に関する待遇>
■有給休暇あり
■社会保険適用あり

<その他お仕事場での表彰・ステップアップに関する待遇>
■皆勤表彰制度など様々な表彰制度あり
■管理者登用制度あり(当社契約社員・エリア正社員への登用あり)
■ゆうちょ銀行社員へ転籍・正社員登用の実績あり
ここがポイント 3/9(月)~研修スタート!
安心・安定のゆうちょ銀行の人気のお仕事!

≪未経験の方も大歓迎!!≫
コールセンターや銀行のお仕事の経験がなくても段階を踏んだ丁寧な研修があるので安心して始められます!
デビュー後も手厚いサポートがあって安心◎!
未経験から始めた方も多数活躍中♪

≪実際に勤務しているオペレーターに聞いた長続きPointを紹介≫
■長く続けられるPoint①:『管理者の手厚いサポート』
★しっかり安心のサポート
・不明点あればすぐに貴方のところまで駆けつけ、優しく解決できるまでサポートします。
★チーム制でのあたたかなアドバイス
オペレーターと管理者を8名程度の小チームに分けて、成功や失敗の事例をチーム内で共有しながら応対品質の向上や仕事の効率化に役立てています。

■長く続けられるPoint②:『モチベーションアップの仕組み』
★頑張った人が頑張っただけ報われる評価の仕組みがあります。
・個々のキャリアアップ(SV・LDへの登用)を積極的に支援。
・管理者へのステップアップにチャレンジしてみませんか?
★定期的な面談
・年に4回実施している面談で、職場改善の意見・要望を聴き、改善実施可否や理由を全員にフィードバック。意見を聴きっぱなしにせず、最後までフォローする体制です。
★待遇や環境が充実!
・1階にはコンビニがあり、休憩室ではお弁当やパンの販売も!
・メニュー種類が豊富な社員食堂も利用可能!
・個人ロッカーや職場内に冷蔵庫も完備!

≪先輩インタビュー≫
■こんな素敵な声があります!!
★お仕事を始めたきっかけは何ですか?
・「シフトを最大限考慮」してくださると知り、ここに決めました。通勤の便が良いことも選んだ理由の1つです。
・『ゆうちょ銀行のお仕事』と聞き、安心して勤務できると感じました。
★管理者(SV/ASV)のサポートはどうですか?
・忙しい中でも気に掛けてくださるので、本当に助かっています。
・長引きそうなお電話や難しい対応はすぐにサポートしてくれます。またすぐにモニタリングや対応交代してくれるので安心です。
★ここまでお仕事を続けてこられた理由を教えてください
・親身にしてくれる先輩のおかげです。
・人間関係が良く働きやすいからだと思います。
・フォローがある環境のおかげです。
・うまくストレスを発散できているからだと思います。

≪私たちと一緒に働きませんか?!≫
「ここでもっと長く働きたい」「ステップアップしたい」「できる仕事を増やして成長していきたい」という声が非常に多く聞かれる職場です。
最初はみんながゼロからのスタートですが、なんと10年以上勤務しているスタッフが多数います♪
ちなみに、2019年の『離職率は1.14%』(100名在籍していて、年間1-2名が退職するくらい)ととても低い水準!
一度入社したら長く働きたいと思いませんか?
『ゆうちょ銀行』という大企業ならではの安定性を基盤に、この職場ならあなたの希望がきっと叶えられるはず♪

半信半疑のあなた、ぜひご就業いただいて、ご自身の目で確かめてみてください!
あなたからのご応募、お待ちしております!

応募について

応募方法 応募ボタンからご応募頂くか、もしくは電話にて面接予約をお願い致します。
※電話応募の際は「札幌YB1のお仕事」とお伝えください。
※応募を迷われている方!
⇒ お仕事探しから面接予約まで行える「ジョブポケット札幌」もご利用下さい。

一般労働者派遣業13-070239
担当 札幌YB1
電話番号 0120-919-999
受付時間 平日/9:00~19:00
土日祝/9:00~17:30
プロセス ご予約後、指定面接地へお越しください。
※面接時履歴書不要
※一般常識試験・PC入力テストあり
※面接時交通費支給なし
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