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仕事情報詳細

”受ける・調べる・お答えする”一つひとつ細やかに対応できる<銀行員さんからの電話受付(お客様対応なし)>@大手都市銀行内銀務

丸の内M / 仕事No.0807002001

  • ”受ける・調べる・お答えする”一つひとつ細やかに対応できる<銀行員さんからの電話受付(お客様対応なし)>@大手都市銀行内銀務
時給 1,500円~1,700円
期間 長期(1年以上)
シフト 8:45~17:30(実働7h45m)
※水曜日は~17:00迄…
最寄駅 JR 東京駅 徒歩5分
丸ノ内線 東京駅 徒歩5分
千代田線 …

長期歓迎 高収入・高額 主婦・主夫歓迎 未経験・初心者OK フリーター歓迎 ブランクOK 平日のみOK 週4日以上OK フルタイム歓迎 時間固定シフト制 資格取得支援制度 社員登用あり 産休・育休制度実績あり 駅チカ・駅ナカ 研修あり 履歴書不要 友達と応募OK

詳細情報

仕事内容 大手都市銀行にて、銀行員さんからの問合せに対応
信託商品やNISAなどの事務周りについて、
(例)
「申請書類に不備はありませんか?」
「お客様の契約状況を教えてください」
などの電話にお答えしていきます。

※質問に対して、専用のPCを使用して、
お調べし回答していただきます。
※一般のお客様からのお問合せは一切ありません!

☆折り返し対応OK
「調べるのに時間がかかりそう」
「どう答えたら良いかわからない」
そんな時は、急ぎではない限り
一旦電話を切って調べてかけ直すこともOK◎
落ち着いて対応ができます!
職種 大手都市銀行内で事務処理確認に関する銀行員からの電話受付
雇用形態 アルバイト
勤務地 東京都 千代田区
給与 時給1500円~1700円
※スキルに応じて昇給あり
※外務員資格取得による時給アップあり
(証券外務員資格 二種:+50円/h、一種:+100円/h)
交通費 1日1000円までの実費支給
シフト 8:45~17:30(実働7h45m)
※水曜日は~17:00迄(実働7h15m)

月~金、週4日以上(土日祝は休み)
※シフト制

◆短時間勤務をご希望の方は面接時にご相談ください。
◆有給休暇も取得しやすい環境です!
研修 随時スタート
※研修期間1ヶ月(140~150h)程度:時給1400円

▽研修内容▽
・職場ルールの共有
・取り扱っている商品・サービスの紹介
・マニュアルの読み合わせ
などを座学で実施。

その後、OJTで実務をレクチャー!
ひとり立ちするまで、しっかりサポートします。
最寄駅 JR 東京駅 徒歩5分
丸ノ内線 東京駅 徒歩5分
千代田線 二重橋前駅 徒歩5分
資格/条件 高卒以上(学生不可)
メール・PC基本操作できる方

<「証券外務員資格」取得支援制度有>
職場にテキストを置いているので、
それを各自で勉強していただきます。
*スタッフの8割が資格取得済み!
待遇 社会保険完備(定期健康診断あり)
有給休暇制度あり
契約社員・正社員登用制度あり
休憩室完備
個人ロッカー貸与
産休・育休実績あり
受動喫煙防止措置:屋内完全禁煙(喫煙専用室設置)
ここがポイント 【勤続5年以上のベテランスタッフが8割!】
その理由は…“電話対応の仕事にだけ集中できる”から♪

■電話内容のリアルモニタリングは一切なし
「ログイン率」「受電時間」など、数値での管理も一切ありません。
電話対応に集中できる環境です。

■ひとり立ち後は独立して仕事ができる
少数精鋭のため、仕事はきちんと協力するが
お昼休憩は各自でゆっくり…など、
メリハリをつけているスタッフがほとんどです。

【従業員構成をご紹介!】
・オペレーター(電話対応):9名
・管理者(SV):2名
・マネージャー:1名
※うち、男性2人/女性10人
30代~40代の主婦さん中心に活躍している職場です。

■スタッフのほとんどがコールセンター・金融業界未経験者!
「知識量が豊富で、ほぼなんでも答えられる50代スタッフ」
「分かるまでとにかく丁寧に説明してくれる男性スタッフ」
をはじめ、熟練スタッフがあなたのフォローをします。

<新型コロナウイルス感染防止対策>
・消毒液設置
・1人1デスク+デスクごとに仕切り有
⇒座席の間隔を空けています
・ドアを開放し、換気を実施
・非接触型体温計設置
・入館、サーモカメラによる自動検温有

※ハローワークで求職中の方も歓迎

応募について

応募方法 応募ボタンもしくは電話にて面接予約をお願いします。
※お電話の際は「丸の内Mのお仕事」とお伝えください
面接地 りらいあHRDセンター
東京都 渋谷区 代々木2-10-12 JA東京南新宿ビル8F
担当 丸の内M
電話番号 0120-919-999
受付時間 平日/9:00~19:00
土日祝/9:00~17:30
プロセス ご予約の上、JA東京南新宿ビル8Fへお越しください。
※面接時履歴書不要・テストあり
※交通費支給なし
キープする 応募する
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