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仕事情報詳細

【携帯電話に関するお問合せ対応コールセンター】高時給1150円!日曜中心ににガッツリ稼ぎたい人集合-!!週4日~OK

新潟スタシオンセンター / 仕事No.0604004007

  • 【携帯電話に関するお問合せ対応コールセンター】高時給1150円!日曜中心ににガッツリ稼ぎたい人集合-!!週4日~OK
時給 1,030円~1,150円
期間 6ヶ月以上
シフト 月~日 週4日以上、実働8hのシフト勤務
①8:50~18:00…
最寄駅 新潟駅 直結(プラーカ2)
自転車・自動車通勤可(規定あり)

長期歓迎 高収入・高額 給与前払いOK 主婦・主夫歓迎 未経験・初心者OK 副業・WワークOK フリーター歓迎 ブランクOK シフト制 週4日以上OK フルタイム歓迎 交通費支給 社員登用あり 髪型・髪色自由 車通勤OK バイク通勤OK 服装自由 駅チカ・駅ナカ 研修あり 履歴書不要 友達と応募OK

詳細情報

仕事内容 携帯電話・スマートフォンに関する受付のお仕事です
職場の雰囲気も◎スタッフ同士もファミリーのように仲良し

〇太郎の人気CMでおなじみ大手通信業者の
携帯電話のサービス・操作について電話で受け答えをしていただきます。

<問い合わせ内容は・・・>
「先月の利用料金を教えてほしい。」
「引っ越しをしたので住所を変更して欲しい。」
「ポイントの使い方を教えてほしい。」などなど
職種 大手通信会社(携帯電話)コールセンター:携帯電話に関する問い合わせ対応
雇用形態 アルバイト
勤務地 新潟県 新潟市中央区
給与 時給:1,150円(研修中時給 1100円) 
交通費上限1000円/1日 

※最大15,000円インセンティブあり/能力による
※前給制度あり
交通費 1日1000円迄実費支給
シフト 月~日 週4日以上、実働8hのシフト勤務
①8:50~18:00
②9:50~19:00
③10:50~20:00

※土日祝は月4日以上勤務必須
※シフトは当社指定
※月3日迄、希望休制度あり
※残業ほぼなし(希望者は月30時間迄可能)
研修 ◆2021年1月13日(水)スタート!
座学:1/13(水)スタート!~ 平日7日間 8:50~18:00
OJT:100時間程度(習得状況により延長あり)
※研修時給1100
最寄駅 新潟駅 直結(プラーカ2)
自転車・自動車通勤可(規定あり)
資格/条件 高卒以上
PC基本操作できる方(入力・マウス操作など)
未経験者歓迎
Wワーク歓迎、
主婦(夫)歓迎
待遇 社保完備・有給休暇制度有
月3日迄希望休制度有
髪型・服装自由
各種手当・昇給昇格制度有
契約社員・地域正社員・正社員登用制度有
マイカー通勤可(規定あり)
休憩室完備(レンジ・冷蔵庫・自販機・Freewifi)
救護室あり
前給制度有
(週払い同等の制度あり)
屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)
ここがポイント ■□三太郎の人気CMでおなじみの
大手通信業者コールセンターでのお仕事□■

お願いするお仕事は、料金や契約内容、携帯操作に関する問合せ対応です。
◆よくある入電
・料金プランを変更してほしい。
・先月の支払い料金を教えてほしい。等のお問い合わせ
・携帯を落としてしまった。

◆お客様対応の流れはこんな感じです。
1.お客さまの契約を特定する
2.問い合わせの内容を案内
3.対応内容の入力
※入力はキーボード・マウスを使用します。
※マニュアルに沿った案内をしていただくだけです。

◆未経験でも安心の研修環境↓
研修期間は全体で3~4週間。
座学・模擬練習・実応対研修を段階を踏んで研修します。

1:座学を7日間。サービス概要などマニュアルを見ながら丁寧に研修いたします。 
2:座学中には、よくあるお問い合わせに関してマニュアルを使いながら模擬練習。
3:座学が終わったら、実際の電話を取ってみます。
隣に先輩スタッフが常にいるのでわからないことはすぐに聞けますし、サポート体制もバッチリ

対応方法やおしごと内容は、研修でしっかりレクチャーします!
現在勤務しているスタッフもほとんどがコールセンター未経験、通信系の仕事未経験です。
専任スタッフによる研修体制もバッチリ!だから安心♪
1人1人のペースに合わせた丁寧な研修で「わからない」をしっかり教えます!

◆携帯電話のことって難しそう・・・
マニュアルを見ながら対応して頂くので、全て覚える必要はありません。
最低限応対に必要なことだけ研修でしっかり覚えて頂き、
分からなければ気軽に聞ける環境です。
普段携帯の操作にしても、プランにしてもちょっと苦手だな~と
感じている方も、自然と詳しくなるので生活に活かす機会が増えますよ♪

◆しっかりとしたフォロー体制
研修後も、先輩スタッフがあなたを全力でサポートします。
わからないことはスグ質問、解決できる環境ですよ。

◆一人一人に合わせた働き方!
土日も出勤OK!でしっかり稼ぎたい方
平日はちょっとゆっくり目の出勤がいいなー、と思っている方
曜日ごとに変更可能なシフトで働きやすい!!

◆働いた分はすぐに欲しい!!
給料日前でお財布がピンチ!!というときでも、
給与の前払いもOK!
1週間働いた分を翌週に貰える
「前給制度有(週払い同等の制度)」
※規定あり

◆ウソみたいなコミュニケーションの良さ
当センター名物「お菓子でトーク」
先輩・後輩・管理者の垣根なく、約2時間、お菓子を食べながら
ディスカッションの機会を設けています。

シゴトの話はもちろん、プライベートや趣味の話など、話題は様々。
だから、同僚同士のシフト交代の相談や、上司に相談したいことも
気兼ねなくできる風通しの良い職場です。
他にもたくさん、イイことあるあるのセンターです!

あなたのやる気応援します!
頑張った分はしっかり評価してくれるのも嬉しいポイントです☆

他にも
休憩室完備、駅チカ、etc・・・・、勤務環境◎◎◎
スタッフ同士のコミュニケーションもバッチリのセンターで
季節ごとのイベントもあったり毎日出勤するのが楽しくなる環境で
人気のオフィスワークをしてみませんか?

「女性活躍推進企業認定『えるぼし』獲得企業!
当社は女性が能力を発揮しやすく活躍推進に関する状況などが
優良な企業として「えるぼし★★★(3つ星:最高位)獲得企業」に
認定されております。
女性の働きやすさ・職場環境の推進にこれからも努めていきます。

応募について

応募方法 応募ボタンもしくは電話にて面接予約をおねがいします。
※お電話の際は「新潟スタシオンセンターのお仕事」とお伝えください。
面接地 新潟スタシオンセンター
新潟県 新潟市中央区 笹口1-2 プラーカ2 6F
担当 新潟スタシオンセンター
電話番号 0120-919-999
受付時間 平日/9:00~19:00
土日祝/9:00~17:30
プロセス ご予約後、筆記用具ご持参で面接地にお越しください。
※履歴書不要
※面接時交通費支給なし
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