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仕事情報詳細

【正社員へStep Up!随時スタートOK!】三井住友海上火災保険の発信コールセンターのSV(管理者)◆月収24万円以上可!

札幌MS39K / 仕事No.2011000010

  • 【正社員へStep Up!随時スタートOK!】三井住友海上火災保険の発信コールセンターのSV(管理者)◆月収24万円以上可!
時給 1,450円~1,450円
期間 長期(1年以上)
シフト ◆月~土の間で週5日勤務をお願いします。
〇平日:早番、遅番の組…
最寄駅 JR 札幌駅 徒歩1分
地下鉄 さっぽろ駅 徒歩5分
※地下直…

長期歓迎 高収入・高額 未経験・初心者OK 経験者・有資格者歓迎 フリーター歓迎 シフト制 フルタイム歓迎 交通費支給 社員登用あり 駅チカ・駅ナカ 履歴書不要

詳細情報

仕事内容 三井住友海上火災保険のコールセンターにて、保険に関する発信業務の管理者を募集しています。
★希望者は正社員やマネージャーを目指せます★

■ご担当いただく業務内容
・マニュアル類の更新
・オペレーターが発信した内容の二次精査、二次対応
・担当者や代理店への連絡
・日々の発信数などのデータ集計
・オペレーターのシフト調整・育成
・オペレーションの運営管理

■ご担当いただく部門のお仕事内容
既存契約のある企業様へお電話をし、ハガキやパンフレットの到着確認や簡単なアンケートのご案内、また担当者の訪問説明希望(アポ)獲得業務
職種 【時給1450円スタート】三井住友海上火災保険のコールセンター管理者
雇用形態 派遣社員(一般労働者派遣業13-070239)
勤務地 北海道 札幌市北区
給与 時給1,450円+交通費全額支給  ※研修期間中も同時給!

<月収例>月26万円以上目指せます!
詳細は下段の「ここがポイント」をご覧ください!
交通費 交通費全額支給 
シフト ◆月~土の間で週5日勤務をお願いします。
〇平日:早番、遅番の組み合わせで勤務をお願いします。
・早番シフト)8:50~18:00
・遅番シフト)9:55~19:00

〇土曜日
8:50~17:00(実働7時間10分)

※各シフト1勤務につき「無給休憩60分、有給休憩10分×2回」の計80分休憩有
※1日30分~1時間程度(月20時間程度)残業の可能性あり
※その他お休み希望などの提出も可
研修 ◆あなたのご希望日から研修開始
※事前に入社手続きあり(日時は応相談)

◆研修期間
①まずは電話オペレーターが担っているお仕事を覚えていきます。
・座学研修:ブランド研修5日間
・業務研修:OJT研修(1つの分野の習得で3か月 ※余裕をもって設定しています。以降は慣れながら少しずつ知識を増やします)

②ひと通り理解できたところで、SVとして必要な管理業務をOJT方式でレクチャーをしていきます。
・1つの担当をマスターするのに約3か月程度を予定しています。
・最終的に複数ポジションをご担当いただきますが、そこまでにさらに9か月程度(直近実績)とお考えください。
最寄駅 JR 札幌駅 徒歩1分
地下鉄 さっぽろ駅 徒歩5分
※地下直結
勤務地住所⇒札幌市北区北7条西2丁目

※駅前のキレイなオフィスビルでのご勤務!
資格/条件 ・高卒以上
・PC基本操作できる方
・Excel使用できる方(勤怠管理、報告書等作成等で使用します。 VLOOKUPなどの関数を使ったことがあると経験活かせます)

★スーパーバイザー(SV)経験者歓迎!
★コールセンター経験者歓迎!
待遇 ★★安心してご勤務いただけるよう、コロナウィルス対策実施中★★
・座席間パーテーションの配置(前面・横面)
・席を離しての配置(向かい合わせと横並びなし!)
・ハンドジェルの設置等を実施しています。

<ご勤務先情報>
○年に一度、従業員満足度調査を実施。それに基づき職場環境の改善を行っており、就業環境はとても良い職場です。
○休憩室は200名程度が入れる広いスペースになっており、昼休憩はゆっくり過ごすことが出来ます。また、勤務場所周辺には、飲食店も多く外食も選択肢が多数あります。

<その他>
・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)
・有給休暇・社会保険(年1回無料健康診断あり)・昇給昇格制度あり(条件あり)
・当社直雇用の契約社員/エリア正社員登用制度あり
・服装は男性はスーツ、女性はオフィスカジュアルでのご勤務をお願いします。
ここがポイント ≪急募!業務拡大の為、増員!≫
損害保険の発信コールセンター・スーパーバイザー募集!
~三井住友海上火災保険のお仕事!~

■発信のSV経験がある方はその経験を是非、活かしてみませんか!
まずは、業務習得をしてスーパーバイザーとして独り立ちを目指します。
その後、当社直雇用の契約社員や、地域限定の正社員へのステップアップも可能です!
スキルアップをしたい方にオススメです♪
研修でイチから丁寧にお教えします!

■ノルマは一切ナシ!
アポイントを獲得するお仕事ですが、ノルマは一切ないので安心してお仕事ができます♪
法人企業担当者とのお話がメインなので、苦情も非常に少ないです。
アポ取りはできると◎ですが、なによりも「三井住友海上火災保険」の一社員として、
企業の名を汚さないよう「品格」のある「丁寧」な応対をモットーとしています。

■時給+交通費支給!
時給は1,450円!交通費の支給もあります!
フルタイムのお仕事なのでしっかり稼ぐことができます!
交通費全額支給なので、札幌市内はもちろん、小樽、江別、岩見沢、千歳からも自己負担ナシで通勤いただけます!

<月収例>月26万円以上目指せます!
※時給1450円、月間20日勤務(平日18日、土曜2日)、残業を月20時間(平日)の場合
月収265,350円【=時給1,450円×158時間(平日144・土曜14時間)+残業代36,200(平日20時間した場合)】

■便利な駅チカ!施設も充実!
センターは札幌駅から徒歩1分!
さらに、地下と直結しているのでとっても便利!
雨や雪の日も快適に通えます♪
駅チカだから、いろいろなお店もたくさん◎
休憩時間は広くて綺麗な休憩スペースで、ゆっくりリフレッシュできます!
ビル内にはコンビニも飲食店もあるので便利です★

応募について

応募方法 応募ボタンからご応募頂くか、もしくは電話にて面接予約をお願い致します。
※電話応募の際は「札幌MS39Kのお仕事」とお伝えください。
※応募を迷われている方!⇒お仕事探しから、面接予約まで行える「ジョブポケット札幌」もご利用下さい。
一般労働者派遣業13-070239
担当 札幌MS39K
電話番号 0120-919-999
受付時間 平日/9:00~19:00
土日祝/9:00~17:30
プロセス ご予約後、指定面接地(札幌)へお越し下さい。
※面接時履歴書不要
※一般常識試験・入力試験あり
※面接時交通費支給なし
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