コールセンターや事務の
アルバイト・契約社員の求人はジョブポケット

ご希望の条件に合う募集がない場合はメルマガ登録

0120-919-999 (平日9:00~19:00 土日祝9:00~17:30)

仕事情報詳細

\もうすぐ締切!お急ぎください!!/【7/27(月)勤務開始!】★第2期メンバー10名以上の大募集!★勤務はあの「創世スクエア」高層階!ネットバンキングに関する問合せ受付 週3日~勤務OK♪

札幌SSM / 仕事No.1908000041

  • \もうすぐ締切!お急ぎください!!/【7/27(月)勤務開始!】★第2期メンバー10名以上の大募集!★勤務はあの「創世スクエア」高層階!ネットバンキングに関する問合せ受付 週3日~勤務OK♪
時給 1,100円~1,200円
期間 長期(1年以上)
シフト ■シフト 8:55~17:00(実働7時間5分)
■勤務日数 月…
最寄駅 JR「札幌駅」徒歩10分
札幌市営地下鉄東西線、南北線、東豊線「…

長期歓迎 高収入・高額 主婦・主夫歓迎 未経験・初心者OK 経験者・有資格者歓迎 副業・WワークOK フリーター歓迎 ブランクOK シフト制 平日のみOK 週2、3日からOK 週4日以上OK 早朝・朝の仕事 フルタイム歓迎 時間固定シフト制 交通費支給 社員登用あり 産休・育休制度実績あり 駅チカ・駅ナカ 研修あり 履歴書不要 友達と応募OK

詳細情報

仕事内容 \昨年12月に新しくオープンした真新しいコンタクトセンターの第2期メンバー大募集♪/
インターネットバンキングに関する問合せ対応をお願いします!
例えば…
「ネットからの振込みはどうやってやればいいの?」
「エラーが出て次の画面に進めないんですが…」
などのお問合せに応対していただきます。

※クレーム対応はほとんどなし!
※商品やサービスの販売は一切ありません!
※銀行や金融業界の経験・知識は不要なので、未経験の方も安心してご応募ください!
職種 【第2期メンバー10名以上の大募集!】★コロナウィルス対策もバッチリ!シフト融通も◎!★地域密着の金融機関コールセンタ―(電話受信+事務)
雇用形態 アルバイト
勤務地 北海道 札幌市中央区
給与 ①時給1200円(交通費支給なし)、または②時給1100円+交通費規定支給
※①or②よりお選びいただけます! 
※研修中も同時給です

★月収18万円以上目指せます!
<月収例>
18万7,000円(時給1,200円×1日7時間5分×22日勤務)
交通費 ①支給なし、②1日1000円まで実費支給
シフト ■シフト 8:55~17:00(実働7時間5分)
■勤務日数 月~金までの平日のみで週3~5日勤務

★毎月勤務可能曜日の希望を申告することができます!
★毎月希望休を申告することができます!

※土日祝休み
※年末年始(12/31-1/3)はお休み!
※残業ほぼなし!
研修 ★研修日程★
7/27(月)~8/20(木)※ 9:15~17:00(実働6.75h) ※進捗により延びる可能性があります。

※平日のみ週5日にて実施いたします
※研修は全日参加をお願いいたします(やむを得ずお休み希望日がある場合は面接時にご相談ください)
※座学研修終了後の8月後半からは実際の電話対応を開始していきます
最寄駅 JR「札幌駅」徒歩10分
札幌市営地下鉄東西線、南北線、東豊線「大通駅」から西2丁目地下歩道で直結
資格/条件 ・高卒以上
・PC文字入力ができる方(キーボードを見ながらでOK)

★コールセンター未経験者もOK!
★学生さん・Wワークの方・主婦(夫)さん歓迎!
★PC操作が得意な方や、インターネットバンキングを使ったことがある方は経験を活かせます!
待遇 ※※皆様に安心してご勤務いただけるよう、コロナウィルス対策をおこなっています!※※
・マスクは会社支給!使い捨てのマスクをお渡ししています!
・最新ビルなので、バッチリの換気システムを完備しています!
・飛沫感染もなんのその!前面/隣接席のパーテーションを設置!
・コールセンターでは珍しい席間隔の広さ★1.5メートル以上を確保!★
・ロッカー、席、電話機、マイクヘッドセットは貴方専用のものを用意!!
・出入口のアルコール消毒は業務開始前、終了後に加え業務中も定期的に実施、 更に除菌シートも完備!
・その他、アイディアを随時募集中!!実現可能な案はコロナ感染防止対策担当へ。即採り入れます!

<その他待遇>
・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(加熱式たばこ専用喫煙室設置)
・社会保険あり(条件あり)
・有給休暇制度あり
・業務習得状況や勤務実績に応じて昇給あり
ここがポイント <現在就業中の1期生に、仕事や職場について聞きました!>

★どんなお問合せが多いですか?★
お仕事の内容は、法人様個人様からのインターネットバンキングの操作に関する窓口です。
「振込の操作方法を教えてほしい」とか「パスワードを忘れてしまったんですが…」というお問合せに回答します。
インターネットバンキング、という割に振込操作の問合せはそこまで多くないんです(笑)。
だからこそ、そういうお金に直結するお問合せに当たったら、いつもより緊張モードで対応して、何かあったら管理者の人にすぐ質問してます!

★1期で入社したメンバーはどんな方が多いですか?★
すっごく意外かもしれませんが、パソコンのスキルが高くない人が活躍しています(笑)。
もちろんインターネットバンキング未経験者も。
それよりも、話し好きな人とかお世話が好きな人が多いと思いますね。
だからみんなとすぐ仲良くなれたんだと思います。関係ないかもですが、新型コロナウィルスが無かったらみんなで飲み会する約束だったのですが、まだ行けていません。。。(泣)

★研修はどうでしたか?★
まずは、みんなでテキストや学習システムを使って基礎を学びます。
その後はロールプレイング。一通りの復習をしたら、実際に現場に出て電話を取ってみます。
電話を取るといっても、必ず誰か1人は管理者が通話内容を聞いててくれるので安心してお客様と対話できました!

★職場の雰囲気はどうですか?★
とにかくキレイ!この一言につきます!前から創世スクエアで働くのに興味があって、友達からコールセンターが何社か入っているって噂は聞いていたんです。
しばらくは情報誌を探してましたが、オープニングでこの仕事の募集を見つけて飛びついて採用されて。実際に働いてみたらやっぱりキレイでした(笑)。
人がいいのも魅力ですね!すぐに管理者の人とも仲良くなれましたし、同期ともすぐ打ち解けてみんなと仲良くやってます!
スタッフさんの人柄、お世話をしてくれる管理者さんの人柄もすごく良いです。
あとはブースや休憩室の清潔感も文句ナシです。
最近気になるのはやっぱりコロナ対策かも。最新のビルなので換気システムもあるほか、意見を言えば対策を採り入れてくれるので安心して勤務できています。

★休憩時間はどう過ごしていますか?★
早めにお昼に入ると、どの席も空いているのでカウンターのテレビ塔を一望できる席に座ります!
この風景は創世スクエアで働いている人しか味わえないです。
あとはフリー充電OKなのでスマホでNetflix観たり。遅く休憩に入った時は、先に休憩に入ってる同期の近くにお邪魔して一緒にゴハン食べてます!10分休の時は昼寝する!!(笑)

一緒に勤務する人や就業場所の雰囲気を少しでも感じていただけたら幸いです。

<その他オススメPOINT>
■7/27(月)から勤務スタート!
昨年11月のオープニングメンバー募集では、応募が殺到・大人気だった本業務。
今回は規模拡大につき、第2期メンバーを10名以上募集することとなりました!
仲間と一緒に少しずつステップアップしていきましょう。
私たちと一緒に、素敵なセンターをつくりあげませんか?

■勤務地はさっぽろ創世スクエア!
出来たばかりのオフィスで、清潔感は抜群にいいセンターなんです!
休憩室も高層階なので、見晴らしがとってもいいんですよ♪
休憩室には1人掛けのソファをたくさん設置。
大パノラマの市街を見下ろしながらのランチはリフレッシュできること間違いナシ★
ビル1Fにはコンビニやカフェもあります!

■平日のみ勤務、土日祝はしっかりお休みで働きやすさ◎
8:55~17:00の1パターンシフトだから働くリズムも作りやすいです♪
月毎にシフトの調整もできるので、ムリなく続けられます。

■充実の研修をご用意!
コールセンター未経験・オフィスワーク未経験の方もご安心ください!
業務知識は研修で身につけられるように、座学の研修期間は約1ヵ月設けています。
更に、ロールプレイングの練習時間をしっかり設けていますし、初めてのお客さま対応でも一定期間はマンツーマンのサポート体制でフォローしているから未経験の方でも安心です。
金融・銀行の知識がなくてももちろんOK!
わからないことはSVが丁寧にフォローするので、何かあればどんどん質問してください!

■リーダーや正社員などへキャリアアップも可能◎
頑張り次第で活躍できるフィールドが広がります!

■駅から濡れずに出社!
オフィスは地下鉄・大通駅から地下直結!
雨の日でも濡れずに通勤できてとっても通いやすいですよ!
 
■「札幌市ワーク・ライフ・バランスplus」認定企業!
当社は社員、スタッフの働きやすさを大切にしている「札幌市ワーク・ライフ・バランスplus企業」として認定されております。
友人紹介での入社率や定着率が高く、長く働いているスタッフさんが数多くいらっしゃいます♪

貴方からのご応募、お待ちしております!!

※ハローワークで求職中の方も歓迎

応募について

応募方法 応募ボタンからご応募頂くか、もしくは電話にて面接予約をお願い致します。
※電話応募の際は「札幌SSMのお仕事」とお伝えください。
※応募を迷われている方!⇒お仕事探しから面接予約まで行える「ジョブポケット札幌」もご利用ください。
担当 札幌SSM
電話番号 0120-919-999
受付時間 平日/9:00~19:00
土日祝/9:00~17:30
プロセス ご予約後、指定面接地(札幌)へお越しください。
※一般常識試験・入力試験あり。
※履歴書不要。
※面接時交通費支給なし。
キープする 応募する
© 2020 Relia,inc. All Rights Reserved.
Live800 Chat Service
Live800Plus Online Chat