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仕事情報詳細

【即日勤務OK!/平日勤務!】\病院事務システムに関する電話問合せ受付業務/クレームナシ! 30-50歳代活躍中!

札幌NHO / 仕事No.1811000034

  • 【即日勤務OK!/平日勤務!】\病院事務システムに関する電話問合せ受付業務/クレームナシ! 30-50歳代活躍中!
時給 960円~1,060円
期間 6ヶ月以上
シフト ■平日のみ、8:25~18:00の間で「週4日~・1日8h」勤務を…
最寄駅 JR線札幌駅 徒歩1分
地下鉄南北線さっぽろ駅 徒歩5分
地下…

長期歓迎 主婦・主夫歓迎 未経験・初心者OK 経験者・有資格者歓迎 学歴不問 フリーター歓迎 ブランクOK シフト制 平日のみOK 週4日以上OK 早朝・朝の仕事 昼からの仕事 フルタイム歓迎 交通費支給 社員登用あり 長期休暇あり 髪型・髪色自由 服装自由 髭・ネイル・ピアスOK 駅チカ・駅ナカ 残業なし 研修あり 履歴書不要 友達と応募OK 即日勤務OK

詳細情報

仕事内容 【対応に困った医療機関の職員さんの疑問や不安を解消!「やりがい」「感謝」を感じるお仕事!】
★◎『医療従事者を支える』「長く働きたくなる」「シフト融通がきく」人気のオシゴト!◎★
独立行政法人(病院)で使っている「会計」「給与」システムに関する状況確認や操作方法等の問合せ受付をおねがいします。
お電話の相手は、独立行政法人(病院)の職員さんです。
お問合せに対し、回答できることは回答し、回答できないことはシステムの保守業者へ対応を依頼するシンプルな流れ。専門的な知識は不要!クレーム対応も滅多にありません!

<問合せ例>
「給与の金額を間違えてしまった。修正方法は?」
「システムのログインパスワードを初期化する方法を教えてほしい」
など決まった問合せが多いです。

<忙しさ・やりがい>
お問合せ件数は、センター全体で1日15~20件、1人1日3-4件程度の対応とコールセンターのお仕事としては少なめ♪
1日中お電話対応をしつづけるような慌ただしさとは無縁!
1件あたりの対応時間は、電話対応と入力作業で10分程度!
職種 【★コロナ対策実施中!★】病院事務システムに関するコールセンター(電話受信+事務)
雇用形態 アルバイト
勤務地 北海道 札幌市北区
給与 時給960円~+交通費全額支給
※研修中も同時給!
※業務知識習得等による昇給もあります!

<月収例>月収15万円以上目指せます!
時給960円×1日8時間×週5日(月間20日)勤務=153,600円
交通費 交通費全額支給
シフト ■平日のみ、8:25~18:00の間で「週4日~・1日8h」勤務をお願いいたします。
しっかり働きたい方にオススメです!
<シフト例>
①8:25~17:25(実働8時間)
②9:00~18:00(同8時間)
※毎月3日間程度、繁忙タイミングのみ③のシフトでのご勤務もお願いする場合があります。
③10:00~19:00(同8時間)

★ここに表記のないシフトも柔軟に対応します!面接時にご相談ください!!
※土日祝はお休み!
※お休み希望は毎月申請可能!⇒毎月2週目に次月のお休み希望の申告受付開始、3週目目途で提出。やむを得ない突発休も出勤メンバーみんなで穴埋めする協力体制が自慢です!
※4月、12月が繁忙月となります
研修 ◆研修開始日:貴方の希望日に合わせて開始日を調整します。
※研修開始より10日間程度は「9:00~18:00」での勤務をお願いいたします。
 ⇒都合がつかない場合は面接時にご相談ください。

◆よくある質問
Q:研修はどのように進んでいきますか?
A:10日間程度の研修をご用意しております。最初の3日間の座学研修で、業務の概要や対応方法について学びます。その後、約7日間かけて、OJT研修にてロールプレイや先輩のサポートつきで実際のお電話対応を開始していきます。入社後すぐにおひとりで電話対応をするようなことはありません。

Q:研修日程で出勤できない日や時間があるのですが。。
A:出勤でいきない日があらかじめ判明している場合は、面接時にご申告ください。調整して進めていきます。

業務の流れに慣れてきたころで、電話対応をお願いすることになります。
内容は「給与の金額を間違えてしまったが、どうしたらいいか?」というものが中心です。
各システムに関する問い合わせの受付対応がほどんどなので、電話業務の経験がなくても全く問題なし!

電話未経験でも少しずつステップアップできるようにしっかりフォローいたします!
安心してご応募ください♪
最寄駅 JR線札幌駅 徒歩1分
地下鉄南北線さっぽろ駅 徒歩5分
地下鉄東豊線さっぽろ駅 徒歩3分
住所:札幌市北区北7条西2丁目 ※札幌駅地下直結!
※JR札幌駅北口より真向いの駅チカ好立地!
資格/条件 ★学歴不問
★簡単PC操作(10キーや文字入力などの簡単なキーボード操作)ができればOK
★事務・電話対応未経験者歓迎
★主婦/夫さん歓迎
★子育て中の方や40代・50代のミドル世代も多数活躍中の職場です!


コールセンター経験や事務のお仕事のご経験がある方、歓迎いたします!!!
待遇 ~~貴方に安心してご勤務いただけるよう、コロナウィルス対策に力を入れて取り組んでいます!!~~
★9:00~18:00の間、換気を行っています。
★執務室の出入口やPC端末、デスクなど共有部分の除菌・消毒を毎日行っています。
★フィジカルディスタンスを保つため、席と席の間を座席をひとつ分(1.5m以上)間隔を開けています。
★いつでもご使用いただけるよう、マスクやアルコール消毒液を完備しています。

<その他待遇>
・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)
・社会保険完備(条件あり)★定期健康診断あり
・有給休暇制度あり
・対応範囲できる範囲が広がると昇給もあり
・実働8h超は毎時+25%の手当あり
・休憩室完備(レンジ・冷蔵庫・フリーWi-Fiあり)
・ロッカー完備
・喫煙所あり
・髪型服装カジュアルOK(ジーンズ、スニーカー、ブーツ、ネイル可)
ここがポイント 《医療従事者を支えるやりがい◎のお仕事!ご応募はお早めに!!》
■お願いするお仕事の紹介
『財務会計』や『給与』システムと聞いて「難しそう」「私にはムリ」と感じた方、貴方にこそオススメしたいのがこのお仕事!
なぜなら「システムに詳しくなくてOK」だからです。
SEさんのような高度なPC経験は全く不要。必要なことはすべて研修で初歩からレクチャー。
入社した大多数のメンバーはみな『PC詳しくないし・・・』『コールセンターは未経験だし・・』から始めています!!!
もちろん、PCテクサポ経験、給与事務経験があれば活かせますが必須ではありません!
「このお仕事をやってみたい」「人間関係がよい職場で長く働きたい」そんな方にオススメのお仕事です!!!

■電話が鳴りやまないくらい忙しいですか?
「コールセンター」というと、忙しいイメージがありますよね。でもこの職場は、実はそんなことはありません。
1人1日あたりの受信件数は4件程度とかなり少なめ。
1件の対応も短く、件数をこなしていくということはありません。
お問合せは特定の独立行政法人の職員さんからなので、苦情対応はほとんどなく焦って対応することもありません。
わからないことはすぐに先輩やSVがお助け!

■同僚は全員顔見知り!
在籍メンバーは上司を含め6名、1日4-5名が出勤する規模のアットホームな規模感の職場です。
平均年齢は44歳、男女半々くらいのメンバーが貴方をしっかりバックアップします。
わからないことがあれば、すぐに相談できる雰囲気の良さが自慢です!!

■未経験でも大丈夫★安心してスタートできる環境です!
初めてだし、わからないことがあるのは当然。
わからないことはどんどん聞いて覚えていく、そんなサイクルで1つ1つ覚えていってください!
<別センター同業務で活躍されている方の前職は。。。一例!>
・一般事務や庶務業務の経験者
・飲食店、アパレル店舗でのアルバイトや契約社員
・携帯電話ショップ店員
・企業務め後、産休/育休明け
・コールセンター/事務センターでのアルバイト
などなど、十人十色!
スタート時には『やってみたい』の気持ちさえあればOK!

■平日のみ!土日祝はお休み!
年末年始もカレンダー通りお休みだから予定が立てやすいですよ!
週4日~働けるので、無理なく始めることができます!

■長期で安定したお仕事をしたい方におすすめ!
今回の募集は期間限定や短期募集ではなく、しっかり長期で安定して働けるお仕事です!
腰を据えて長く働けるお仕事を探している方にピッタリです!

■札幌駅から地下直結!徒歩1分!
どの交通機関を利用する方も通勤しやすい好立地オフィス♪
お仕事前後にお買い物や用事を済ませるのにもとても便利です!

■充実の休憩室!
休憩室には電子レンジ・冷蔵庫はもちろん、なんとフリーWi-Fiもあり!
しっかりリフレッシュできる環境でお仕事できますよ♪

■面接時履歴書不要!
事前に履歴書の記入や写真の用意は必要ありません!
ご応募の後は手ぶらで面接にお越しくださいね。

■「札幌市ワーク・ライフ・バランスplus」認定企業!
当社は社員、スタッフの働きやすさを大切にしている「札幌市ワーク・ライフ・バランスplu企業」として認定されております。
友人紹介での入社率や定着率が高く、長く働いているスタッフさんが数多くいらっしゃいます♪

ご応募お待ちしております!
※ハローワークで求職中の方も歓迎

応募について

応募方法 応募ボタンからご応募頂くか、電話にて面接予約をお願い致します。
※電話応募の際は「札幌NHOのお仕事」とお伝えください。
※応募を迷われている方!⇒ お仕事探しから面接予約まで行える「ジョブポケット札幌」もご利用下さい。
担当 札幌NHO
電話番号 0120-919-999
受付時間 平日/9:00~19:00
土日祝/9:00~17:30
プロセス ご予約後、指定面接地へお越し下さい。
※面接時履歴書不要
※一般常識試験・入力試験あり
※面接時交通費支給なし
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