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仕事情報詳細

【1/23(木)・1/27(月)にお仕事相談会開催!】★Amazon通販コールセンターのお仕事★シフトパターンは60種類以上で働きやすさ◎

札幌AM1 / 仕事No.1805000006

  • 【1/23(木)・1/27(月)にお仕事相談会開催!】★Amazon通販コールセンターのお仕事★シフトパターンは60種類以上で働きやすさ◎
時給 1,100円~
期間 6ヶ月以上
シフト ■週3日~、実働4h~勤務OK

6:50~23:00迄の営業…
最寄駅 地下鉄さっぽろ駅 徒歩3分
地下鉄大通駅 徒歩5分

勤務地…

長期歓迎 高収入・高額 扶養内勤務OK 大学生歓迎 主婦・主夫歓迎 未経験・初心者OK 経験者・有資格者歓迎 副業・WワークOK フリーター歓迎 ブランクOK 時間や曜日が選べる・シフト自由 平日のみOK 週2、3日からOK 週4日以上OK 早朝・朝の仕事 昼からの仕事 夕方からの仕事 夜からの仕事 短時間勤務(1日4h以内) フルタイム歓迎 交通費支給 産休・育休制度実績あり 長期休暇あり 髪型・髪色自由 服装自由 髭・ネイル・ピアスOK 駅チカ・駅ナカ 研修あり 履歴書不要 友達と応募OK

詳細情報

仕事内容 Amazon通販にてご購入いただいたお客様からの
商品に関するお問合せにお答え頂く受信のお仕事です。

お電話での対応後、お客様情報のデータ入力を行います。
受電本数は1時間に3~4件程度。

お問合せに対しネット検索して回答するお仕事ですので、
特別な商品知識は不要です♪
オフィスワークが初めて、コールセンターは未経験…
なんて方も多数活躍しています!

※当社はAmazonのカスタマーサービス業務を請け負っています。
 当社の従業員として、カスタマーサービス業務を
 担当して頂ける方を募集いたします。
職種 【1/23(木)・1/27(月)にお仕事相談会開催!】Amazon通販コールセンターの各種問合せ受付お仕事(受信メイン)
雇用形態 アルバイト
勤務地 北海道 札幌市中央区
給与 ◇時給1100円~

※その他手当や時給UP要件は
 ⇒下記『待遇欄』参照下さい!
交通費 交通費1日1000円迄支給
シフト ■週3日~、実働4h~勤務OK

6:50~23:00迄の営業でシフトパターン60種類以上!

※週5日フルタイムも大歓迎
※シフト固定・組合せOK

6:50~11:00(実働4h)
7:50~12:00(同4h)
11:50~21:00(同8h)
13:50~23:00(同8h)
17:50~22:00(同4h)
18:50~23:00(同4h)
ほか多数

あなたの都合に合わせて、曜日単位で基本のシフト条件を組めます!
翌月の休み希望(4日間まで)は毎月10日までに提出。
25日前後に翌月シフトを確定、配布します。
研修 ■研修日程
下記①~④よりお選びください。
========================

①1/23(木)開始~2/15(土)終了予定
研修は座学+OJTの組合せでおこないます。

◇座学:1/23(木)~1/29(水)
※時間は全日『9:50~19:00』で実施します。
※1/25(土)、1/26(日)はお休み

◇OJT :1/30(木)~2/15(土)
※OJTは9:00~22:00の間でご希望のシフトで実施します
※出勤状況、習得により、OJT終了時期は前後します

========================

②2/3(月)開始~2/29(土)終了予定
研修は座学+OJTの組合せでおこないます。

◇座学:2/3(月)~2/10(月)
※時間は全日『9:50~19:00』で実施します。
※2/5(水)、2/8(土)、2/9(日)はお休み

◇OJT :2/11(火)~2/29(土)
※OJTは9:00~22:00の間でご希望のシフトで実施します
※出勤状況、習得により、OJT終了時期は前後します

========================

③2/17(月)開始~3/14(土)終了予定
研修は座学+OJTの組合せでおこないます。

◇座学:2/17(月)~2/24(月)
※時間は全日『9:50~19:00』で実施します。
※2/19(水)、2/22(土)、2/23(日)はお休み

◇OJT :2/25(火)~3/14(土)
※OJTは9:00~22:00の間でご希望のシフトで実施します
※出勤状況、習得により、OJT終了時期は前後します

========================

④3/2(月)開始~3/28(土)終了予定
研修は座学+OJTの組合せでおこないます。

◇座学:3/2(月)~3/9(月)
※時間は全日『9:50~19:00』で実施します。
※3/4(水)、3/7(土)、3/8(日)はお休み

◇OJT :3/10(火)~3/28(土)
※OJTは9:00~22:00の間でご希望のシフトで実施します
※出勤状況、習得により、OJT終了時期は前後します

========================


★座学研修とOJTを完了した後、ひとり立ちデビューとなります。
最寄駅 地下鉄さっぽろ駅 徒歩3分
地下鉄大通駅 徒歩5分

勤務地住所:中央区北2条西1丁目
資格/条件 ・高卒以上
・PC基本操作できる方
・扶養内勤務OK
・未経験者可能
・コールセンターおよび通販業務の経験がある方は大歓迎です!
・主婦歓迎

主婦(夫)さん、パートさん歓迎!
子育て中の方や40代・50代のミドル世代も多数活躍中!

土日、夜帯(18:00~23:00)に入れる方は特に歓迎!
お気軽にご応募くださいね♪
待遇 ★18~22時の勤務実績に応じて手当200円/時支給!!★
※18~20時を含む4時間以上の勤務を
  週2日以上していただくことが条件となります。
※2020年3月迄の時限手当です。
●対応品質、効率の査定⇒時給最大100円UP!
・有給休暇あり(条件あり)
・社会保険あり(条件あり)
・昇給昇格制度あり
・産休・育休制度あり
・札幌エリア限定の正社員登用制度あり(転勤なし)
ここがポイント ===============================
【1/23(木)・1/27(月)にお仕事相談会開催!】
★Amazonコールセンターのお仕事を詳しく知るチャンス!★
このお仕事に少しでも興味のある方、相談会にいらっしゃいませんか?
「ちょっと気になる案件なのでもう少し詳しい話を聞きたい」
「シフトや研修など、個別相談できないかな」
「実際に勤務している人に生の声をきいてみたい」
そんなご要望にお応えします!
もちろん、興味があればその場で面接もOK!

★開催日時★
①1/23(木)17:00~
②1/27(月)17:00~

★場所★
当社施設
※当日は「ジョブポケット」にお越しください。

※事前予約制(下記フリーコールにお電話ください)
※履歴書等の持ち物は一切不要!
※ラフな格好での参加もOK!

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◆未経験/週3日~OK!
朝からのフルタイムや昼からしっかり働きたいフリーターさん、
午前中を有効に使いたい方やWワーク希望の方、学生さんも歓迎!
コールセンターのお仕事が初めてでも大丈夫!
勤務日数は週3日からOK!
無理なく働きたい方にも、週5日しっかり働きたい方にも◎

◆嬉しい高時給★様々な手当で頑張りを評価!
時給1100円+交通費支給(1日上限1000円まで実費支給)
研修中からこの時給です!
交通費も支給されるから、少し遠くから通勤する方も安心!
★対応品質、対応効率の査定で最大100円時給アップ!
★深夜手当25%アップあり(22:00~)
★残業代は1分単位で支給

◆先輩スタッフにインタビューしました★
≪入社1年以上のAさん≫
Q:仕事で気を付けていること、やりがいを感じるポイントは?
A:仕事柄、困ってお電話いただくことが多いです。
焦っていて内容をうまく伝えられないお客様もいらしゃるので、
気持ちを和らげるような受け止めを心がけています。
自分なりにかみ砕いて質問したりしますね。
電話を終えるときに、「助かりました」「安心しました」と
仰っていただけるととっても嬉しいです!

Q:研修のサポート体制は?
A:新しく入った方に前向きに頑張ってもらいやすい環境づくりに
力を入れていると思います。
人によって研修中は焦ったり不安になることもあると思いますが
OJT中はそんな不安も受け止めながら前向きに取り組んでもらえるよう
コミュニケーションを心がけています!

≪入社半年以内のBさん≫
Q:仕事で気を付けていること、やりがいを感じるポイントは?
A:自分もネット通販をよく使いますが、お客様にも安心して買い物を
してほしいという気持ちをもって対応しています。
最後に、お客様から「今後もAmazonを使います!」という言葉を
いただけることがあって、そんなときはやりがいを感じますね。

Q:ご自身が研修を受けてみてどうでしたか?
A:一緒に入ったメンバー皆の足並みを揃えながら進めて貰えるので、
わからないこともそのままにせず、質問しやすい環境だと思います。
私はコールセンタはここが初めてで、最初はPC操作を覚えるのに
苦労しましたが、でも覚えてしまえば大丈夫だったので
未経験でも問題なく対応できると思います。

Q:通勤は便利ですか?また休憩はどう過ごしていますか?
A:通勤は、センターが駅から近いので便利だと思います。
帰りに買い物できたり、寄れるスポットは多いですね。
センターの休憩室がキレイなので
お昼は休憩室で食べることが多いです。
近くにコンビニもあるのでそれも便利です。

貴方からのご応募、お待ちしております!

応募について

応募方法 応募ボタンからご応募頂くか、
電話にて面接予約をお願い致します。
※電話応募の際は「札幌AM1のお仕事」とお伝えください。
※応募を迷われている方!
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「ジョブポケット札幌」もご利用下さい。
担当 札幌AM1
電話番号 0120-919-999
受付時間 平日/9:00~19:00
土日祝/9:00~17:30
プロセス ご予約後、指定面接地(札幌)へお越し下さい。
※履歴書不要
※一般常識試験・入力試験あり
※面接時交通費支給なし
キープする 応募する
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