コールセンター パート（主婦／入社9年目）

現在、どんな仕事をしていますか？

外資系保険会社のコールセンターで、パンフレットの送付やお問合せの受付のお仕事をしています。気づけば入社して7年以上、超ベテランになってしまいました。入社のきっかけは、打ち込んていたダンスと両立できる仕事を探していて、たまたま雑誌で見つけたことです。今はダンスはやめてしまいましたが、家事と両立しながら、オペレーターとして働いています。

楽しいこと、つらいことはありますか？

不器用なタイプなので最初は本当に苦労しました。「研修だけでなく、経験を積むことでできるようになるんだよ」と言われ、半信半疑ながらも続けたところ、1年位して急に色々な知識が繋がって、自信を持ってお答えできるようになりました。個人的には、トークやパソコンに加えて、お給料をいただきながら、保険の知識まで勉強できるのはありがたいです。家族の保険はすべて把握できるので、イザというときも安心ですし（笑）

これからコールセンターのパートとして働く仲間に一言！

1年間会社を離れていたので不安もありましたが、家庭と両立しながら働いている仲間の姿を見て、私もまたここで働きたいと思うようになりました。また、センターには主婦だけでなく、学生や音楽活動をしている方など、違う世代の方と一緒に働けることが大きな刺激になっています。私は今、「子育てをしながらヨガの先生を目指し、お仕事は週4回」というゼイタクな3足のわらじをはいています。最初は不安だと思いますが、ぜひ一緒にがんばって行きましょう。