コールセンターや事務の
アルバイト・契約社員の求人はジョブポケット

ご希望の条件に合う募集がない場合はメルマガ登録

0120-919-999 (平日9:00~19:00 土日祝9:00~17:30)

仕事情報詳細

12月開始のオシゴト!学生さん・Wワークさん必見!/夕方からの勤務/土日祝は長時間勤務もOK/1日3hからOK/平日のみも可/扶養内勤務も歓迎◎/コロナ対策実施中!

札幌JC2Y/ 仕事No.2105000002

時給 1,100円~1,150円
期間 長期(1年以上)
シフト ★月~日の週4日以上★
・平日 17:00~22:00の間で実働...
最寄駅 地下鉄「大通駅」徒歩5分
地下鉄「西11丁目駅」徒歩5分

...

詳細情報

仕事内容 ソニー損保の自動車保険をご契約中のお客様から、事故やバッテリー上がりなどに関するお電話の受付を行います。
必要なことをお聞きし、担当部署へ引継ぐまでを対応します。

<問合せ例>
「車をぶつけてしまったのですが…」
「バッテリーが上がって動かなくなってしまった…」
「鍵を車内に置いたまま外に出てしまい、鍵が掛かってしまった」など

<業務の流れ>
▼電話で必要事項をお伺いします。
(例)自動車事故の場合
 ・お客様自身の怪我の有無
 ・レッカー必要有無
 ・警察連絡有無
 ・事故状況について など
▼電話終了後は、内容をフォームに入力します。
▼帳票作成・別部門への引継ぎを行い、完了です。

<業務量>
1件あたり受付電話+後処理含めて15~20分程度。1時間あたり3件程度と少なめです!
1件1件を大切にお客様のお話を聞くお仕事となります。

*細かな対応は別部門の担当が実施します。
*すべてマニュアル通りに順番に確認していけばOK。
*慣れてきたら、少しずつ対応範囲を広げていきます♪
職種 大手自動車保険の電話受信/事務
雇用形態 アルバイト
勤務地 北海道 札幌市中央区
給与 ★時給1,100円~1,150円★
・土日または22時迄勤務OKな方:時給1,150円
・平日のみ勤務、22時迄の勤務NGな方:時給1,100円

※研修中も同時給
交通費 交通費1日1,500円まで実費支給
シフト ★月~日の週4日以上★
・平日 17:00~22:00の間で実働3~5時間
・土日 8:00~22:00の間で実働3~8時間
※開始時間は「●時00分」となります。

土日出勤できる方、大歓迎◎
もちろん、平日の夕方から勤務のみもOK!

<シフトについて>
翌月シフトの希望のお休みは毎月10日までに申請を行い、25日にシフト確定してます。
帰省や旅行などで長期お休みとなる際は、事前にマネージャーに相談ください!
研修 ■研修開始日
研修開始:12月上旬開始
時間帯:18:00~22:00
※上記の時間で難しい場合には面接時にご相談ください。
曜日:月・火・木・金(研修中は、水曜+土日祝休み)
期間:約30日

<研修内容>
【1】座学研修 (40~60時間:約2,3週間)
まずは座学研修で、会社のことや基本的なサービス内容、使用するシステムを覚えていただきます。
実務で使う決まったセリフや、お客様とのやりとりの流れもイチからお教えします。

【2】ロープレ / OJT(60~80時間)
本番を想定したロープレでは、電話の取り方を練習したり、コールセンターで必要な言葉遣いを学んでいただきます。
慣れてきたら、先輩に横についてもらいながら実際にお客様からの電話を取ります。
困ったことがあれば先輩がすぐにサポートするので安心です◎

*座学研修中は、全日出勤をお願いしております。
 OJT研修中にお休み希望がございましたら、事前にご相談ください。
*デビュー後も小分けに研修を行い、少しずつ業務に慣れていきます。
*研修中も同時給
最寄駅 地下鉄「大通駅」徒歩5分
地下鉄「西11丁目駅」徒歩5分

勤務地住所⇒中央区大通西7丁目

◆地下鉄/大通駅・西11丁目駅からスグ近くで便利です。
周辺にはコンビニ・飲食店もたくさんあるので、お昼も充実!
お仕事後は、大通公園で行われる様々なイベントも楽しめます☆
資格/条件 ・高卒以上
・PC操作が出来る方

★コールセンター未経験者・ブランクある方も歓迎!
★自動車や保険に詳しくなくても大丈夫!

学生さん、主婦(夫)さん、子育て中の方や、ミドル世代も多数活躍中!
待遇 ・有給休暇
・社会保険完備
・昇給昇格制度有
・服装カジュアルOK(ジーンズ・スニーカーも可)
・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(加熱式たばこ専用喫煙室設置)

◆皆さんに安心してご勤務ができますよう、コロナウィルス対策にも取り組んでおります。
・飛沫感染防止のボードの設置
・アルコール消毒液・ウェットシートの設置
・マスク配布、着用
・専用インカム(マイク・ヘッドホンの機器)を配布 
・一定の距離を開けた席の配置
ここがポイント ◆職場の雰囲気
スタッフは温厚な方が多く、和やかな職場です♪
困っている方がいるときは、みんなすぐにフォローします!
運営時間は24時間365日となっており、早番・中番・深夜・時短などのシフト制で稼働しているセンターです。
在籍人数は75名程度。男女比は、男性4割、女性6割。
20代から60代までと幅広い年代の方が活躍してます!(2021年8月時点)
長く勤めたい方や雰囲気のよいお仕事をお探しの方には、もってこいの職場でもあります!

◆車好きな方、必見!
活躍中のスタッフの前職は様々ですが、
ガソリンスタンドや車の整備工場で働いていた方など、車好きな方が多いのも特徴♪
もちろん知識や経験は不問なので、
「車には詳しくないけどやってみたい!」
という方からのご応募も大歓迎です◎

◆未経験でも始められる!クレームほぼなし!
「自動車保険の仕事って難しそう」「コールセンターは初めてで不安…」という方!
基礎から丁寧にお教えするのでご安心ください。
ほとんどのスタッフは未経験からスタートしてます!
研修中も研修後もしっかりサポートします!

----実際に働くスタッフの声♪----

◇マネージャーさんの温かい人柄が好きです!(Sさん/20代)
「初めてのコールセンターで最初は緊張していましたが、私たちアルバイトと同じ席にマネージャーさんが座っていて、
困った時はすぐ頼れるので、今は安心して電話対応ができています♪
定期面談では『何か困ったことない?なんでも話していいよ!』と優しく話を聞いてくれるので、
ついプライベートな悩みまで相談することも…(笑)」

◇勤続10年の理由は抜群の居心地のよさです。(Kさん/40代)
「単純に時給に惹かれて始めたバイトでしたが、気づけばもう10年。
こんなに長く続けられている理由は、やっぱり雰囲気の良さですね。
事故やトラブルの受付という大切な仕事ですが、ピリピリした空気はなく和気あいあいとした雰囲気です。」

------------------------------------

◆月収例!
1)平日は学校終わりの夜17:00~22:00時で週4日、
お休みの日曜日は、8時間勤務でガッツリ働いている学生さんの場合!
 時給1,150円×(5時間×4日+8時間×1日)×週4回=128,800円

2)平日の終バスに間に合う21:00まで勤務
 扶養内勤務内で働いている主婦さんの場合
 時給1,100円×(4時間×4日)×週4回=70,400円

※別途交通費1日1500円まで実費支給となります。
※1分単位で残業代も支給

◆休憩室が充実してます!
休憩室にはフリーWifiやリクライニングチェア、フットマッサージ機が完備。
セブンイレブン自動販売機もあるので、外出せずにお弁当やサンドイッチが買えます♪
休憩中は、ご飯を食べたり、ゲームや動画を見たりと、ゆっくり過ごせます!

◆札幌市お墨付きの働きやすさが自慢!
当社は社員、スタッフの働きやすさを大切にしている「札幌市ワーク・ライフ・バランスplus企業」に認定されています☆
定着率も抜群です!

面接時は履歴書不要!
お気軽にご応募ください♪

長期歓迎 高収入・高額 大学生歓迎 主婦・主夫歓迎 未経験・初心者OK フリーター歓迎 ブランクOK 時間や曜日が選べる・シフト自由 平日のみOK 週4日以上OK 夕方からの仕事 夜からの仕事 短時間勤務(1日4h以内) フルタイム歓迎 交通費支給 社員登用あり 産休・育休制度実績あり 駅チカ・駅ナカ 残業なし 研修あり 履歴書不要 友達と応募OK

応募について

応募方法 応募ボタンからご応募頂くか、もしくは電話にて面接予約をお願い致します。
※電話応募の際は「札幌JC2Yのお仕事」とお伝えください。
※面接はWEB or 対面で行っております。

【WEB面接予約方法について】
インターネットからWEB面接の予約を希望される場合は、日付選択用カレンダーの上部に表示されている
「選択している面接会場」の部分を【WEB面接北海道】に切り替えてからご予約の確定をお願いいたします。
面接地 北海道支社(創世SQ)
北海道 札幌市中央区 北1条西1-6
担当 札幌JC2Y
電話番号 0120-919-999
受付時間 平日/9:00~19:00
土日祝/9:00~17:30
プロセス ご予約後、指定面接地(札幌)へお越し下さい。
※面接時履歴書不要
※一般常識試験・入力試験あり
※面接時交通費支給なし

オフィスワーク求人なら“りらいあコミュニケーションズのジョブポケット”で探そう!

三井物産グループりらいあコミュニケーションズ(旧社名もしもしホットライン)では、事務やコールセンターの求人(テレアポ/テレオペを含む)の情報を、あなたの希望条件(地域/給与/日数/期間/時間帯)に合わせてバイト検索ができます。コールセンターのコンサルティング営業やデータエントリー、一般事務の求人など、テレマーケティング業界でのコールセンター業務に付随したBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)やバックオフィス事務の募集も同時に掲載しています。
りらいあコミュニケーションズ(旧社名もしもしホットライン)では、北海道から那覇まで全国規模でアルバイトの採用活動をしています。特に新宿・神奈川・大阪などは高収入オフィスワークのバイトや短期・単発バイトの求人を多数揃えていますので、あなたのバイト希望や条件にぴったりのコールセンターアルバイトが見つかると思います。業界トップクラスの案件数から、あなたに合うコンタクトセンターをじっくりと検索して下さい。
「カスタマーセンターで昼間だけパートしたい」主婦(主夫)の方、「高時給のコールセンターでバイトをしながら、電話コールセンターの言葉遣いを身につけたい」大学生、「単なるアルバイトじゃなく、リーダーやスーパーバイザー(SV)として高収入バイトがしたい」「ゆくゆくはスキルアップして正社員になりたい」という方、などなど。ジョブポケットでは皆様のニーズに合った、ご希望のアルバイト・派遣求人をお届けしています!

© 2021 Relia,inc. All Rights Reserved.