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0120-919-999 (平日9:00~19:00 土日祝9:00~17:30)

仕事情報詳細

【週3日から!】有名ECショッピングサイトのお問合せメールおよび電話対応業務

新宿M/ 仕事No.1708000021

時給 1,250円~1,250円
期間 長期(1年以上)
シフト 9:50~19:00(実働8h)休憩70分
月~日のうち、週3~...
最寄駅 JR 新宿駅 南口徒歩3分
ほか各線・都営大江戸線 新宿駅 徒歩...

詳細情報

仕事内容 ファッションECサイトご利用のお客様より発送状況や返品などの
お問い合わせにメールまたはお電話で対応する業務です。
ご注文はお客様自身で行っていただくため、
その後のお問い合わせがメインとなります。
【問合せ例】
「注文したんですけど、いつごろ届きますか?」
「商品が届きましたが、返品したいんですけど」

最初はメール対応から始めます!1ヶ月を目安に電話対応へ進みます!
職種 ファッション通販サイトに関するお問合せ対応
雇用形態 アルバイト
勤務地 東京都 新宿区
給与 時給1250円
※研修中同時給
交通費 1日2000円まで実費支給
シフト 9:50~19:00(実働8h)休憩70分
月~日のうち、週3~5日
※土日いずれか勤務できる方
研修 12月上旬スタート
9:50~19:00

【研修の進め方】
まずは座学研修で、お仕事で扱うサイトの見方は?注文方法は?など、
基本的な部分を知ることから始まります。
 ↓
その後、最終日にOJT形式で実際の対応を想定して
学ぶ機会を設けています。
最初はメールの文章作成から始めるので、焦って対応する必要ナシ!

☆電話対応はお仕事に慣れてきたころ(1か月後)を目安に
研修をしてから始まるので、電話対応の経験がない方でも安心♪
最寄駅 JR 新宿駅 南口徒歩3分
ほか各線・都営大江戸線 新宿駅 徒歩2分
京王線・京王新線 新宿駅 徒歩2分
資格/条件 高卒以上
PC基本操作できる方
コールセンター経験者歓迎
待遇 社会保険完備
毎年定期健康診断実施
有給休暇制度あり
スキルに応じて昇給あり
休憩室完備(電子レンジ・冷蔵庫あり)
ロッカー完備
服装カジュアルOK
受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)
※残業となった場合は残業代を1分単位で支給します
ここがポイント ☆★有名ショッピングサイトのカスタマーセンター★☆

ファッション通販サイトに関するお問い合わせに
メールと電話でお答えするお仕事です。
メール7割と電話3割の割合なので
「1日中電話で話すのはちょっと抵抗がある・・・」
という方でも大丈夫♪
電話や事務の経験がない方でも安心して始められます!

▼最初は座学研修から、無理なくスタート!
サイトについての知識や商品情報、
受け答えの基礎など、じっくりレクチャーします。
実務がはじまってからも
わからないことは管理者にスグ確認できる環境だから
初心者さんにもオススメのアルバイトです。

▼週3日~&残業なし!
プライベートや家事と両立したい方でも
ムリなく続けられるお仕事です◎
もちろん週5日でしっかり働きたい方も歓迎!

▼新宿駅から徒歩2~3分と好立地!

ご応募お待ちしております!

<新型コロナウイルス感染防止対策>
・消毒液設置
・座席付近のパーティション設置
・換気対策(機械換気含む)
・非接触型体温計設置
・定期的に消毒を実施

※ハローワークで求職中の方も歓迎

長期歓迎 主婦・主夫歓迎 未経験・初心者OK 経験者・有資格者歓迎 副業・WワークOK フリーター歓迎 週2、3日からOK 週4日以上OK フルタイム歓迎 時間固定シフト制 交通費支給 駅チカ・駅ナカ 残業なし 研修あり 履歴書不要

応募について

応募方法 応募ボタンもしくは電話にて面接予約をお願いします。
※お電話の際は「新宿Mのお仕事」とお伝えください。

【面接予約時のお願い】
面接会場は、ご希望に応じて以下のいずれか選択してください。
・来場して対面で面接をご希望の場合⇒りらいあHRDセンター
・WEB面接をご希望の場合⇒【WEB面接東京】
面接地 りらいあHRDセンター
東京都 渋谷区 代々木2-10-12 JA東京南新宿ビル8F
担当 新宿M
電話番号 0120-919-999
受付時間 平日/9:00~19:00
土日祝/9:00~17:30
プロセス ご予約後、JA東京南新宿ビル8Fまでお越し下さい。
※面接時履歴書不要、一般常識試験などあり
※交通費支給なし

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