丸の内M/ 仕事No.0807002001
仕事内容 |
大手都市銀行にて、銀行員さんからの問合せに対応 信託商品やNISAなどの事務周りについて、 (例) 「申請書類に不備はありませんか?」 「お客様の契約状況を教えてください」 などの電話にお答えしていきます。 ※質問に対して、専用のPCを使用して、 お調べし回答していただきます。 ※一般のお客様からのお問合せは一切ありません! ※クレームはほぼありません ☆折り返し対応OK 「調べるのに時間がかかりそう」 「どう答えたら良いかわからない」 そんな時は、急ぎではない限り 一旦電話を切って調べてかけ直すこともOK◎ 落ち着いて対応ができます! |
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職種 | 大手都市銀行内の銀行員からの電話受付 |
雇用形態 | アルバイト |
勤務地 | 東京都 千代田区 |
給与 |
(1)時給1600円(2)時給1500円 ※研修期間1ヶ月(140~150h)程度は、 (1)時給1500円(2)時給1400円 ◆スキルに応じて昇給あり ◆外務員資格取得による時給アップあり (証券外務員資格 二種:+50円/h、一種:+100円/h) |
交通費 | (1)支給なし(2)1日1000円までの実費支給 |
シフト |
8:45~17:30(実働7h45m) ※水曜日は~17:00まで(実働7h15m) 月~金、週4日以上(土日祝は休み) ※シフト制 ◆短時間勤務をご希望の方は面接時にご相談ください。 ◆有給休暇も取得しやすい環境です! |
研修 |
随時スタート ※研修期間1ヶ月(140~150h)程度(1)時給1500円(2)時給1400円 ※基本シフトに準ずる(変更可能な場合もあるので事前相談可) ▽研修内容▽ ・職場ルールの共有 ・取り扱っている商品・サービスの紹介 ・マニュアルの読み合わせ などを座学で実施。 その後、OJTで実務をレクチャー! ひとり立ちするまで、しっかりサポートします。 |
最寄駅 |
JR 東京駅 徒歩5分 丸ノ内線 東京駅 徒歩5分 千代田線 二重橋前駅 徒歩5分 銀座線 京橋駅 徒歩9分 |
資格/条件 |
・高卒以上 ・メール・PC基本操作できる方 未経験OK 接客や販売経験がある方ははじめやすい◎ |
待遇 |
社会保険完備/定期健康診断実施(規定あり) 有給休暇制度あり 証券外務員資格取得による時給アップあり (証券外務員資格 二種:+50円/h、一種:+100円/h) スキルに応じて昇給あり 契約社員・正社員登用制度あり 休憩室完備(冷蔵庫あり) 個人ロッカー貸与 産休・育休実績あり 社員食堂あり※電子決済サービス支払いのみ 受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置) ※新型コロナウイルス感染症の流行によって喫煙所を閉鎖する場合があります ※残業となった場合は残業代を1分単位で支給します |
ここがポイント |
【勤続5年以上のベテランスタッフが8割!】 その理由は…“電話対応の仕事にだけ集中できる”から♪ ■ひとり立ち後は独立して仕事ができる 少数精鋭のため、仕事はきちんと協力するが お昼休憩は各自でゆっくり…など、 メリハリをつけているスタッフがほとんどです。 【従業員構成をご紹介!】 ・オペレーター(電話対応):9名 ・管理者(SV):2名 ・マネージャー:1名 30代~40代の主婦さん中心に活躍している職場です。 ■スタッフのほとんどがコールセンター・金融業界未経験者! 「知識量が豊富で、ほぼなんでも答えられる」 「分かるまでとにかく丁寧に説明してくれる」 をはじめ、熟練スタッフがあなたのフォローをします。 ■「証券外務員資格」取得支援制度有 入社してから取得されている方がほとんど◎ 職場にテキストを置いているので、 それを各自で勉強していただきます。 業務の空いている時間で勉強ができ、 わからないところは資格を取得されている方に確認ができます! *スタッフの8割が資格取得済み! <新型コロナウイルス感染防止対策> ・消毒液設置 ・1人1デスク+デスクごとに仕切り有 ⇒座席の間隔を空けています ・ドアを開放し、換気を実施 ・非接触型体温計設置 ・入館、サーモカメラによる自動検温有 ※ハローワークで求職活動中の方も歓迎 |
長期歓迎 高収入・高額 主婦・主夫歓迎 未経験・初心者OK フリーター歓迎 ブランクOK 平日のみOK 週4日以上OK フルタイム歓迎 時間固定シフト制 交通費支給 資格取得支援制度 社員登用あり 産休・育休制度実績あり 駅チカ・駅ナカ 研修あり 履歴書不要 友達と応募OK
応募方法 |
応募ボタンもしくは電話にて面接予約をお願いします。 ※お電話の際は「丸の内Mのお仕事」とお伝えください。 |
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面接地 |
小田急サザンタワー 東京都 渋谷区 代々木2-2-1 小田急サザンタワー15F |
担当 | 丸の内M |
電話番号 | 0120-919-999 |
受付時間 |
平日/9:00~19:00 土日祝/9:00~17:30 |
プロセス |
ご予約後、小田急サザンタワー15F(採用受付)へお越しください。 ※履歴書不要・一般常識試験などあり ※面接時交通費支給なし ※二次面接あり ◆WEB面接実施あり |
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