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0120-919-999 (平日9:00~19:00 土日祝9:00~17:30)

仕事情報詳細

【大手通信キャリアの問い合わせ対応】高時給1150円!交通費1500円!髪色も服装も自由な職場で大人気☆週4日~OK!Web面接実施中◎

新潟スタシオンセンター/ 仕事No.0604004007

時給 1,150円~
期間 6ヶ月以上
シフト ■入社日
1/11(火)

月~日 週4日以上、実働8hのシ...
最寄駅 新潟駅 直結(プラーカ2)

詳細情報

仕事内容 携帯電話・スマートフォンに関する受付のお仕事です
職場の雰囲気も◎スタッフ同士もファミリーのように仲良し

〇太郎の人気CMでおなじみ大手通信業者の
携帯電話のサービス・操作について電話で受け答えをしていただきます。

◆よくある入電
・料金プランを変更してほしい。
・先月の支払い料金を教えてほしい。等のお問い合わせ
・携帯を落としてしまった。

◆お客様対応の流れはこんな感じです。
1.お客さまの契約を特定する
2.問い合わせの内容を案内
3.対応内容の入力
※入力はキーボード・マウスを使用します。
※マニュアルに沿った案内をしていただくだけです。
職種 携帯電話に関する問い合わせ業務
雇用形態 アルバイト
勤務地 新潟県 新潟市中央区
給与 時給:1,150円
(研修中時給:1100円) 

※土日祝日終日と平日18:00以降は、基本時給プラス50円
※最大15,000円インセンティブあり/能力による
交通費 1日1500円迄実費支給
シフト ■入社日
1/11(火)

月~日 週4日以上、実働8hのシフト勤務

①8:50~18:00
②9:50~19:00
③10:50~20:00

※初日のみ9:50~18:00
※土日祝は月4日以上勤務必須
※シフトは当社指定
※月3日迄、希望休制度あり
※残業ほぼなし(希望者は月30時間迄可能)
研修 ■座学
1/11~1/18
平日のみ6日間 8:50~18:00
※初日のみ9:50~18:00

■OJT:座学研修後~80時間程度(習得状況により延長あり)
希望シフトに合わせて実施

※研修時給1100

◆未経験でも安心の研修環境↓
研修期間は全体で3~4週間。
座学・模擬練習・実応対研修を段階を踏んで研修します。

1:座学を7日間。サービス概要などマニュアルを見ながら丁寧に研修いたします。 
2:座学中には、よくあるお問い合わせに関してマニュアルを使いながら模擬練習。
3:座学が終わったら、実際の電話を取ってみます。
隣に先輩スタッフが常にいるのでわからないことはすぐに聞けますし、サポート体制もバッチリ

対応方法やおしごと内容は、研修でしっかりレクチャーします!
現在勤務しているスタッフもほとんどがコールセンター未経験、通信系の仕事未経験です。
専任スタッフによる研修体制もバッチリ!だから安心♪
1人1人のペースに合わせた丁寧な研修で「わからない」をしっかり教えます!
最寄駅 新潟駅 直結(プラーカ2)
資格/条件 高卒以上
PC基本操作できる方(入力・マウス操作など)
未経験者歓迎
Wワーク歓迎、
主婦(夫)歓迎
待遇 社保完備・有給休暇制度有
月3日迄希望休制度有
髪型・服装自由
各種手当・昇給昇格制度有
契約社員・地域正社員・正社員登用制度有
自転車・自動車通勤可(規定あり)
休憩室完備(レンジ・冷蔵庫・自販機・Freewifi)
救護室あり
屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)
ここがポイント ■□三太郎の人気CMでおなじみの
大手通信業者コールセンターでのお仕事□■

<身近なスマホ、携帯に関する問い合わせのお仕事>
料金や契約内容、携帯操作に関する問合せ対応です。

20代~30代が活躍中☆
未経験の方、異業種から転職を考えている方
新作のスマホは必ずチェック!されている方
ピッタリなお仕事がここにありますよ!

「ビジネスマナーって?」
「今後の為にも言葉遣いとか色々勉強したい!」

オフィスワーク未経験の方も大歓迎♪
まずは私たちと一緒に働いてみませんか?

最初は不安な気持ちも多いかと思いますが
ご安心ください!!

【みんな仲良しが魅力】
人間関係のストレスはなし!
他社にマネの出来ない職場のコミュニケーション☆が
人気の理由なんです!

【こんな職場ハジメテ】がたくさん届いてます!

在籍スタッフからは
「業務は難しいこともあるけど、管理者が毎日声かけてくれるから安心♡」
「毎月季節ごとのイベント開催!仕事以外でも出社する楽しみが多い☆」
「この仕事を続けている一番の理由は職場の雰囲気と人間関係が円満♪なこと」

【研修中・デビュー後のフォロー体制がすごい!】

①しっかりとしたフォロー体制 
未経験スタートでも安心してデビューができるように
しっかり、充実な研修をご用意!
デビュー前の不安が少しでも解消できるように
先輩スタッフがあなたを全力でサポートします。
わからないことはスグ質問、解決できる環境ですよ。
先輩や管理者も声がけをしてくれるの質問もしやすい!

②なかなか覚えられない・・・
携帯に関することって難しそうですよね。
覚えるのに時間がかかってしまった。
欠勤しちゃったからみんなより遅れてしまった。
ご安心ください!
しっかり追いつけるように時間を作りフォローします☆

③当センター名物「お菓子でトーク」
先輩・後輩・管理者の垣根なく、約2時間、お菓子を食べながら
ディスカッションの機会を設けています。
研修中、デビュー後も定期的に開催!
シゴトの話はもちろん、プライベートや趣味の話など、話題は様々。
だから、同僚同士のシフト交代の相談や、上司に相談したいことも
気兼ねなくできる風通しの良い職場です。

他にも交通費1500円で通勤も安心♪
休憩室完備、駅チカ、etc・・・・、勤務環境◎◎◎
他にもたくさん、イイことあるあるのセンターです!


【勤務地からのメッセージ】

◆携帯電話のことって難しそう・・・と思う方へ
まずはチャレンジしてみましょう♪
最初から全部出来なくても大丈夫!
マニュアルを見ながら対応して頂くので、全て覚える必要はありません。
最低限応対に必要なことだけ研修でしっかり覚えて頂き、
分からなければ気軽に聞ける環境です。
普段携帯の操作にしても、プランにしてもちょっと苦手だな~と
感じている方も、自然と詳しくなるので生活に活かす機会が増えますよ♪

◆一人一人に合わせた働き方!ご用意してます
土日も出勤OK!でしっかり稼ぎたい方
平日はちょっとゆっくり目の出勤がいいなー、と思っている方
曜日ごとに変更可能なシフトなので
気軽にご相談下さい!

あなたのやる気応援します!
頑張った分はしっかり評価してくれるのも嬉しいポイントです☆

ご応募お待ちしております。

「女性活躍推進企業認定『えるぼし』獲得企業!
当社は女性が能力を発揮しやすく活躍推進に関する状況などが
優良な企業として「えるぼし★★★(3つ星:最高位)獲得企業」に
認定されております。
女性の働きやすさ・職場環境の推進にこれからも努めていきます。

長期歓迎 高収入・高額 主婦・主夫歓迎 未経験・初心者OK 副業・WワークOK フリーター歓迎 ブランクOK シフト制 週4日以上OK フルタイム歓迎 交通費支給 社員登用あり 髪型・髪色自由 車通勤OK バイク通勤OK 服装自由 駅チカ・駅ナカ 研修あり 履歴書不要 友達と応募OK

応募について

応募方法 応募ボタンもしくは電話にて面接予約をおねがいします。
※お電話の際は「新潟スタシオンセンターのお仕事」とお伝えください。
面接地 新潟スタシオンセンター
新潟県 新潟市中央区 笹口1-2 プラーカ2 6F
担当 新潟スタシオンセンター
電話番号 0120-919-999
受付時間 平日/9:00~19:00
土日祝/9:00~17:30
プロセス ご予約後、筆記用具ご持参で面接地にお越しください。
※履歴書不要
※面接時交通費支給なし

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