> > >

テレマ用語集

音声応答システム(Voice Recognition and Response System)


 日常話す言葉を用いて、コンピュータと対話するシステム。
日本での実用例には、NTTデータ通信が運営するANSERがある。例えば銀行ANSERでは0から9の数字と「はい/いいえ」「もう一度」「どうぞ」「保留」の計15通りの音声を認識し、応答することができる。
自然言語処理技術(音声認識、音声応答)の進歩により実用化された。
音声認識や音声合成には専用の装置を用いる。
音声応答システムを利用すれば、端末操作をすることなしに、電話を用いてどこからでも容易にコンピュータにアクセスできる利点がある。

“ジョブポケット”について
jobpocket.jpではご希望の条件に合わせてテレマーケティングの求人検索ができます。事務や入力といったコールセンターに付随したバイト求人情報も提供しています。
アルバイト募集の勤務地は札幌から沖縄までと全国規模。特に札幌や新宿・大阪はコールセンターのおシゴト案件が多数。業界トップクラスのコールセンターのアルバイト募集数をご用意しています。
「昼間だけコールセンターでパートしたい」既婚者の方、「アルバイトをしながら言葉遣いを直したい」大学生、「バイトじゃなくスーパーバイザーで働きたい」という方など、皆様に希望のお仕事をお届けできるよう、日々最新のコールセンターバイト求人情報をご提供します!

コールセンターのアルバイト・バイトや求人の募集ならジョブポケット TOPへ

▲ 音声応答システムのページ上部へ