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テレマ用語集

アウトバウンド(Outbound)


 発信業務。
顧客または見込客に電話で発信する積極的なタイプのテレマーケティングで、見込客探し(セールスリードの発掘)やDMフォロー、来店来場促進、各種キャンペーンや新商品等の案内、アフターサービス、マーケットリサーチなど、営業支援として広範囲な活用が可能である。

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