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テレマ用語集

フルフィルメント(Fulfillment)


 商品を販売する際の管理業務の総称。
受注処理業務、商品の梱包、発送業務、在庫管理業務、代金請求業務、苦情、問合せ等の処理業務、返品・交換処理業務などが含まれる。

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