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テレマ用語集

データマイニング(Data Mining)


 データの山から有効なパターンやル−ルを発見すること。
大量のデータを加工し、探索し仮説を導き出すプロセスをいう。現在注目されているキーワードである。
例えば、コールセンターに集積されたデ−タをマイニングすることでコールセンターの更なる活用戦略を立案したり、購入商品の意外な組合わせを発見し販売戦略に役立てることが出来る。

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