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◆コールセンターで仕事中のスタッフ
お待たせいたしました。

◆お客様
すみません、請求書の住所変更をお願いしたいんですけれども…
◆コールセンターで仕事中のスタッフ
はい、ご請求書の送付先のご変更でございますね。承ります。
では恐れ入りますが、ご契約を確認いたしますので、お客様番号を教えていただけますでしょうか。

◆お客様
はい。0123 456 789です。
◆コールセンターで仕事中のスタッフ
ありがとうございます。では、ご契約者様のお名前をお聞かせいただけますか?

◆お客様
もしもし 花子です。
◆コールセンターで仕事中のスタッフ
もしもし 花子様ですね。ありがとうございます。
では確認のため、今までのご請求先のご住所を教えていただけますか?
◆お客様
福岡市中央区天神1-6-8です。
◆コールセンターで仕事中のスタッフ
ありがとうございます。では、今後のご請求先のご住所を教えていただけますでしょうか?

◆お客様
東京都渋谷区代々木2-6-5、でお願いします。
◆コールセンターで仕事中のスタッフ
ありがとうございます。では、次回5月分から新しいご請求先に送付をさせていただきます。
ありがとうございました。
失礼致します。
◆お客様
ありがとうございました。

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