コールセンターの電話オペレーター 求人やバイト募集はジョブポケット
東証一部上場 三井物産グループ
りらいあコミュニケーションズ ジョブポケット

電話オペレーターで働く!
インタビュー

■オペレーター インタビュー
『口下手』を払拭できた?
スタッフ顔イメージ
パソコンソフト購入前相談窓口コールセンター オペレーター
アルバイター(入社3年目)

★オペレーターのバイト検索★

◇オペレーターってどんな仕事?
電話オペレータースタッフ
PCソフト購入前のお客様からご相談に乗る受信のオペレーターとして働いています。
他のオペレーターさんとと一番違うのは、普通のお客様ではなくで「企業の担当者相手のコールセンター」だということ。なれなれしくなりすぎないよう、「ご査収」・「稟議」など固めのビジネス用語を意識して使っています。

◇お客様と話すときに気をつけていることは?
電話オペレータースタッフ
専門的な内容だと説明が難しいこともありますが、お客様の理解度を把握しながら説明するのが基本です。
逆にお客様が多少理解に不安がある状態でも、途中まで説明を進めることによって全体像をつかみやすくなることもあるので、そのあたりを工夫してトークできるようになりました。

◇これからオペレーターとして働く仲間に一言!
電話オペレータースタッフ
オペレーターは“女性の仕事"というイメージがあるかもしれませんが、僕が働いているコールセンターは半分以上が男性です。
老若男女を問わず活躍できる職場ですので、難しそうだと思っている方も、この機会にぜひオペレーターにチャレンジしてみてください。

スケジュール
トークスクリプト

電話オペレーター TOP<0>

大学生(入社5ヶ月目)
放送関連会社 電話受付コールセンター バイト
主婦(入社9年目)
外資系生命保険加入受付窓口コールセンター パート
アルバイト(入社4年目)
エネルギー企業 引越受付コールセンター リーダー
主婦(入社5ヶ月目)
りらいあコミュニケーションズコールセンター テレオペ
フリーター(入社5年目)
衛星TV契約確認センターコールセンター テレアポ
劇団員(入社1年目)
ISPサポートセンターコールセンター バイト
正社員(入社6年目)
コールセンター スーパーバイザー

オペレーター 求人TOP<0>

コールセンターのバイト求人 > りらいあの人たち > オペレーター

●コールセンター 求人トピックス
りらいあの人たち
現役アルバイトオペレーターのトークスクリプト(カスタマーセンターの台本)を公開
“りら☆スタ"登録(無料)
メルマガGET&会員限定でコールセンターの先輩SV紹介図鑑を公開!高収入のコールセンター 求人探しはお任せ

コールセンターのオペレーターや派遣バイト・アルバイト求人探しはジョブポケット
アルバイト応募方法
コールセンターのFAQ
バイトに関するお問合せ
コールセンター用語集

テレオペレーターTOP<0>

地域テレマーケティング 求人
全国カスタマーセンター アルバイト

コールセンターのアルバイト、バイト求人
カスタマーセンターのテレオペ、テレアポはりらいあコミュニケーションズ
(三井物産グループ)