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仕事情報詳細

<月収30万円以上可>◆高時給1800円◆少人数で雰囲気和やか♪クレームほぼ無!一般財団法人*事務・コールセンター管理者(SV)

東陽町KK/ 仕事No.1907000039

時給 1,800円~1,800円
期間 長期(1年以上)
シフト 早番:8:20~17:30(実働8h、休憩1h10m)
遅番:1...
最寄駅 東西線 東陽町駅 徒歩1分

詳細情報

仕事内容 ≪法人向け電気設備に関する事務・コールセンター≫
ご契約企業様が設置している電気設備が
安全に作動しているかどうかを監視しているセンターで、
管理者(SV)を募集します。

<センターの主な業務>
◆電気設備の信号チェック(事務・電話発信)
電気設備に異常があれば当センターに信号が送られるので
お客様に安全確認の電話を発信。必要に応じて作業員を手配します。

◆電話受付
ご契約企業様からの「停電したので作業員を手配してほしい」といった問合せや、作業員からの「スケジュールを変更したい」といった事務連絡に対応します。

<SV業務>
◆オペレーター・チームリーダーのフォロー
◆お客様企業との運用交渉
◆ブース運営
◆社内事務
※チームの人数が少ないときは他のメンバーと一緒に電話受付や事務作業をお願いすることもあり

<ポイント>
◎事務作業と電話受付の割合は6:4程度
◎1時間あたりの処理件数は4~5件、1件あたりの対応時間は5分程度
◎法人対応のためクレームはほとんどなし
◎電気の知識は不要です
職種 法人向け電気設備のコールセンター管理者
雇用形態 契約社員
勤務地 東京都 江東区
給与 時給1800円
※契約社員登用目安2ヶ月程度はアルバイト契約
(時給1800円+交通費1日1000円迄実費支給)

<月収例>
月収30万2400円
(時給1800円×8h×21日勤務の場合)
交通費 定期代支給(3ヶ月ごと)
シフト 早番:8:20~17:30(実働8h、休憩1h10m)
遅番:11:50~21:00(実働8h、休憩1h10m)
月~日、週4~5日/月毎の調整シフト

※土日のどちらかと、大型連休(年末年始、GW、お盆など)はなるべく出勤をお願いしています。
★毎月10日頃までに、次月のシフト希望を提出してもらいます。
★希望休の申請もOK。なるべく皆さんの希望通りになるよう調整しています!
★早番・遅番の組合せOK(早番のみ不可、遅番のみはOK)
研修 研修日程は採用後、調整させていただきます。

※[1][2]のいずれか
 [1]研修3日間/8:50~17:00(実働7.0h、休憩1h10m)
 [2]研修3日間/12:20~20:30(実働7.0h、休憩1h10m)
まずは、最初の3日間で座学や実務などの業務研修を行ないます。
OJTを経て、まずはオペレーターとして業務経験を積んで頂き、段階的に管理者の業務に携わって頂きます

※研修期間2ヶ月程度。習熟度により変動あり
最寄駅 東西線 東陽町駅 徒歩1分
資格/条件 高卒以上
コールセンターにてLD・SVの経験がある方
PC(Excel・Word)の基本操作ができる方
└文字入力やExcelでセルの色の変更や並び替えなどができればOK!
★電気などに関する知識は不要です!
★コールセンターや接客業経験者歓迎!
待遇 社会保険完備
毎年定期健康診断実施
有給休暇制度あり
正社員・エリア正社員登用制度あり
休憩室完備(休憩室内にレンジ・冷蔵庫あり)
無料コーヒーメーカーあり
ロッカールーム完備
服装カジュアルOK
└ダメージでなければジーンズも可!
保養所(ハワイ・京都・東京)あり
受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)
実働8h超は毎時+25%の時間外労働手当あり
※残業となった場合は残業代を1分単位で支給します
ここがポイント \一般財団法人のスーパーバイザー業務/
■コールセンターでのリーダーまたはSV経験者の募集です!■

★おしゃべり好き多数!?明るく活気のあるセンターです
全8席の小規模なチームで、メンバーは女性8:男性2と女性が多め。
20代~60代までの幅広い世代が在籍しています。

当センターの魅力は、堅苦しさが一切ない親しみやすい雰囲気♪
作業が落ちついているときや休憩中には、
メンバー同士でハマっているアニメやおいしいご飯屋さん、
家族の話題などで盛り上がることも多々あります♪
また、管理者・リーダー・オペレーターといった役職差や年齢差に対する壁もなく、
誰とでも気軽にコミュニケーションを取れる関係性です!

★チームワークの良さにも自信あり◎
ただ仲が良いだけではありません。
「これやっておくね!」「ありがとう!」
なんて会話が飛び交う、連帯感の良さが自慢。

★実際に働くスタッフの声
「電気に関する業務が初めてだったので、
最初は用語などに戸惑うこともありましたが、
マニュアルや先輩のフォローのおかげもあり、
件数を重ねていくうちに慣れていきました。
クレームもほとんどないので、ストレスなく働けています!」

それでも高時給!1800円スタート♪
月収30万円以上も目指せるオシゴトです♪

“ストレスなく働きたい”
“高時給でしっかり稼ぎたい”
“LD・SV経験を活かしたい”

という方にオススメです◎
ステキな仲間を募集します!☆

<新型コロナウイルス感染防止対策>
・アルコール消毒液設置
・マスク配布あり
・窓やドアは常時開放
・接触型体温計あり(使用の都度、アルコール消毒)

※ハローワークで求職活動中の方も歓迎

長期歓迎 高収入・高額 主婦・主夫歓迎 経験者・有資格者歓迎 フリーター歓迎 シフト制 週4日以上OK 早朝・朝の仕事 昼からの仕事 フルタイム歓迎 交通費支給 社員登用あり 産休・育休制度実績あり 駅チカ・駅ナカ 研修あり 履歴書不要

応募について

応募方法 応募ボタン、または電話にて面接予約をお願いします。
※お電話の際は「東陽町KKのお仕事」とお伝えください。
面接地 小田急サザンタワー
東京都 渋谷区 代々木2-2-1 小田急サザンタワー15F
担当 東陽町KK
電話番号 0120-919-999
受付時間 平日/9:00~19:00
土日祝/9:00~17:30
プロセス ご予約後、小田急サザンタワー15F(採用受付)までお越しください。
※面接時履歴書不要・一般常識試験などあり
※交通費支給なし
※二次面接あり

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