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堺KISV/ 仕事No.2207000005
| 時給 | 1,500円～1,500円 |
|---|---|
| 期間 | 長期（1年以上） |
| シフト | 8:45～17:45（実働8h） ※月～金/平日のみ週5日勤務 ... |
| 最寄駅 | 南海電鉄高野線 堺東駅 徒歩5分 南海バス 堺市役所前 徒歩３... |
| 仕事内容 |
＜国民健康保険のコールセンターでのSV業務＞ ・スタッフのシフト/勤怠管理 ・クライアントへの報告書作成/チェック ・各区役所の巡回（業務支援/スタッフ面談/書類授受など） ・目標設定、達成に向けての業務フロー構築 など、センターの運営に関わる管理業務全般のお仕事をお任せします。 |
|---|---|
| 職種 | 国民健康保険コールセンターの管理者／SV |
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 勤務地 | 大阪府 堺市堺区 |
| 給与 |
時給1500円～ ※研修時給1400円 【月収例】 25万2000円 ＝時給1500円×8h×21日 |
| 交通費 | 3ヶ月定期代支給 |
| シフト |
8:45～17:45（実働8h） ※月～金/平日のみ週5日勤務 ※土日祝・年末年始（12/29～1/3）休み ※残業月20h以内 |
| 研修 |
スタート日は応相談 ※オペレータ業務の研修から開始（机上研修+OJT） ※研修中は堺市内の各区役所にて勤務の可能性あり ※入社から3ヶ月程度はアルバイト雇用（習熟度により延長あり） →時給1400円/交通費1日1000円まで実費支給 |
| 最寄駅 |
南海電鉄高野線 堺東駅 徒歩5分 南海バス 堺市役所前 徒歩３分 ※月に数日、堺市内の各区役所での勤務もあり |
| 資格/条件 |
PC基本操作（キーボード入力、マウス操作）できる方 ☆学歴不問 ☆コールセンター経験がある方歓迎 ▽こんな方には特にオススメ▽ ・わからないことを周りに素直に聞ける ・様々な年代の方とコミュニケーションが取れる ・人の話を聞いたり、相談にのるのが好き ・協力して目標達成することにやりがいを感じる |
| 待遇 |
社会保険（規定あり） 有給休暇 昇給/手当あり(年1回の契約更新時の査定評価による) 正社員登用制度 産休/育休制度 保養所（東京/京都/ハワイなど） LTD制度（長期障害所得補償制度） 受動喫煙防止措置：屋内禁煙 服装:オフィスカジュアル 【新型コロナウィルス感染防止対策】 ・マスク着用の徹底 ・手指消毒剤の設置 ・定期的な換気 ・出勤時に非接触型体温計での検温 ・定期的な洗浄・消毒 ・飛沫防止パーテーション設置 ・空気清浄機の設置 ・ヘッドセットの個人貸し出し（一部のみ） |
| ここがポイント |
■SV未経験でもOK！イチから学べる環境です◎ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「コールセンター経験を活かしてステップアップしたい！」 「長く安定して働ける環境がいい」 「人をまとめる力を身につけたい」 などなど、様々な方にチャレンジいただけるお仕事です♪ 入社したら、まずは机上研修からスタート！ 「わかりやすい◎」と評判のリーダーさんが、 このお仕事で扱う健康保険に関する知識を丁寧に教えます。 その後はOJTで、現場で実際にお問い合わせの応対。 また、SV業務に関しては、主に1日の始まりと終わりの時間を使い、 先輩SVと一緒に少しずつ覚えていっていただきます。 現場にはベテランのオペレーターさんがいるので、 わからないことがあればいつでも周りがサポートしてくれます◎ ■対人スキルを伸ばせます↑↑ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ この業務をうまく進めるポイントは、 それぞれの区役所をまとめるリーダーと信頼関係を築くこと。 まずは各区役所に足を運び、日々の悩みや要望を聞き出すのがオススメです◎ また、各区役所はお互いに良きライバルとして、 切磋琢磨しながら日々の業務を行っています。 しっかり要望を聞いた上で、できるできないを判断し、 対応はどの区も平等にすると現場の納得感が得られやすいです。 バランスを保ちながら人間関係を築いていくのは、 この業務でも最も大変な部分かもしれません。 でも、簡単に身につくものではないからこそ、 ここで磨ける対人スキルはあなたの強みになるはずです◎ ■スタッフインタビュー ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ＜40代男性＞ この仕事の魅力は、チームワークで繁忙期を乗り越えたり、 目標達成するために試行錯誤する面白さです。 前のSV業務では「自分は何でもできる」と過信していた時期もありましたが… できないこと・知らないことを周りがフォローしてくれる環境で、 人を頼ることを知り、謙虚さが生まれましたね。 各拠点やリーダーと信頼関係をつくるまでは大変でしたが、 今となっては頼れる強い味方です。 現場のフォローはベテランさんがしっかりやってくれるので、 安心して自分がやりたいことに集中できますよ！ 人気の官公庁のお仕事です。 ご応募はお早めに！ ※ハローワークで求職中の方も歓迎 |
長期歓迎 高収入・高額 主婦･主夫歓迎 未経験・初心者OK 経験者・有資格者歓迎 フリーター歓迎 ブランクOK 平日のみOK フルタイム歓迎 時間固定シフト制 交通費支給 社員登用あり 産休・育休制度実績あり 長期休暇あり 駅チカ･駅ナカ 研修あり 履歴書不要 即日勤務OK
| 応募方法 |
応募ボタン又は電話にて面接予約をお願いします。 電話応募の際は「堺KISVのお仕事」とお伝えください。 |
|---|---|
| 担当 | 堺KISV |
| 電話番号 | 0120-919-999 |
| 受付時間 |
月～金/9:00～19:00 土日祝/9:00～17:30 |
| プロセス |
面接日時をご予約の上、【パークスタワー26F】へお越し下さい。 ※履歴書の持参不要（面接時に簡易フォームに記入いただきます） ※一般常識試験/PC入力試験あり ※一次面接合格者は二次面接あり ※面接時交通費支給なし |
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