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0120-919-999 (平日9:00~19:00 土日祝9:00~17:30)

仕事情報詳細

<渋谷駅 目の前♪>大手カード会社の問合せ対応 ◆時給1500円以上可/週4日~OK/主婦さんも活躍中!

渋谷D3/ 仕事No.0505009004

時給 1,400円~1,500円
期間 6ヶ月以上
シフト 8:55~17:00(実働7h5m)
月~日のうち、週4~5日/...
最寄駅 JR 渋谷駅 徒歩1分
各線 渋谷駅 徒歩1分

◆オフィス...

詳細情報

仕事内容 大手カード会社のコールセンターで、お客様からの問合せ電話の対応をお願いします。

<問合せ例>
「利用した内容を確認したいのですが…」
「利用限度額の変更はできますか?」
「請求金額について確認したい」など

★最初に担当するのは「利用内容を確認したい」という問合せだけ!
聞かれる内容も話す内容も基本的に決まっているので、緊張せずに電話が取れます♪
慣れてきたら少しずつ対応範囲を広げていきます。

★電話機の使い方など基礎から学べる研修あり!
電話のお仕事が初めてという方もご安心ください◎
実際未経験スタートのスタッフもたくさん活躍しています!
職種 大手カード会社の問合せ対応
雇用形態 アルバイト
勤務地 東京都 渋谷区
給与 (1)時給1500円~時給1600円
(2)時給1400円~時給1500円

※研修期間(4週間程度)は、基本時給‐50円
※昇給制度あり(詳細は待遇欄をご参照ください)
交通費 (1)支給なし(2)1日1000円まで実費支給
シフト 8:55~17:00(実働7h5m)
月~日のうち、週4~5日/調整シフト
◆残業はほぼありません。

※月2日以上、土日祝勤務をお願いします。
※毎月1日に翌月のシフト希望を集め、20日前後にシフトが決定します。
※年末年始休み
研修 6/6(月)スタート
・平日のみ15日間
・8:55~17:00にて実施(参加必須)
※研修中(座学研修+OJT)は週4日勤務の方も週5日でご勤務いただきます

<研修の流れ>
◆座学研修
1日目:マナーやセキュリティなどの基本ルールを学びます。
2日目:電話対応で実際使う画面について学びます。
3日目~5日目:マニュアルをもとに電話の使い方や画面の見方など、スキル研修を行ないます。
◆OJT
6日目~15日目:先輩が隣についた状態でのOJT研修を行ないます。
まずは先輩が電話を取っているのを聞いて学び、徐々に自分で電話を取ってみます。
自分で電話を取るときも、すぐ隣に管理者がいるので安心です◎
最寄駅 JR 渋谷駅 徒歩1分
各線 渋谷駅 徒歩1分

◆オフィスは渋谷駅の目の前!
山手線や井の頭線からなら、数十秒で着いちゃう”超駅チカ”が自慢♪
JR、東横線、副都心線、京王線など、スタッフが使っている路線も様々◎
資格/条件 <コールセンター未経験OK!>
高卒以上
PCのカンタンな基本操作ができる方(文字入力・マウス操作・画面の切り替えなど)
待遇 ・社会保険完備
・毎年定期健康診断実施
・有給休暇制度あり
・休憩室完備(レンジ、冷蔵庫、自動販売機あり)
・手軽に購入できる置き菓子サービスあり(ALL100円で飲み物やアイスが買えます!)
・ロッカー完備
・スキルに応じて最大(1)時給1600円(2)時給1500円に昇給
└無遅刻&無欠勤なら3ヶ月に1回の査定で+20円、
 フルスキルを獲得したらさらに+30円、
 その後も査定を通して、さらに最大+50円と昇給していきます。
 現在、約半数のスタッフが入社時の時給+50円で勤務中です!

・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)
※残業となった場合は残業代を1分単位で支給します
ここがポイント ★渋谷駅の”目の前”を職場にしてみませんか?
近い路線からなら、徒歩30秒で着いちゃうほど超便利なオフィス!
寝坊してもギリギリセーフかも?!
すぐ隣にコンビニがあり、ご飯屋さんもたくさんあるので、
毎日のランチが楽しみになること間違いなし♪

★コールセンター未経験でも安心◎
入社後は、5日間の座学研修からスタート。
PC操作の方法やよくあるお問合せへの対応など、
最初に知っておきたい内容をしっかり研修します。
マニュアルや台本もあるので、デビュー後も安心!
会話の履歴を残す作業も、基本は選択肢を押すだけ。
イチから入力しなくて良いので、タイピング速度に自信のない方でも大丈夫!

★しっかり稼げる高収入!
<月収例>
・週5日勤務…23万3751円
(時給1500円×7h5m×月22日)
・週4日勤務…18万626円
(時給1500円×7h5m×月17日)

★様々な年代のスタッフが活躍中!
在籍するスタッフは20代~50代と幅広いのが特徴。
フリーターの方や、主婦(夫)さんなどが活躍しています♪
コールセンター未経験からデビューした方や、
「もっと収入をUPさせたい!」と、
他のコールセンターから移ってきた方も◎

<新型コロナウイルス感染防止対策>
・消毒液設置
・座席のパーテーション設置
・換気対策
・非接触型体温計設置
また、センター内はマスク着用必須の為
マスクの支給も行っています。

<こんなキーワードで探されている方にはピッタリ>
コールセンター(テレフォンオペレーター)
30代活躍中/40代活躍中/ミドル世代活躍中/交通費支給
副業・WワークOK/駅チカ・駅ナカ/ブランクOK/大学生歓迎

※ハローワークで求職活動中の方も歓迎

長期歓迎 高収入・高額 大学生歓迎 主婦・主夫歓迎 未経験・初心者OK 副業・WワークOK フリーター歓迎 ブランクOK シフト制 週4日以上OK 早朝・朝の仕事 フルタイム歓迎 時間固定シフト制 交通費支給 駅チカ・駅ナカ 残業なし 研修あり 履歴書不要 友達と応募OK

応募について

応募方法 応募ボタンもしくは電話にて面接予約をお願いします。
※お電話の際は「渋谷D3のお仕事」とお伝えください。

【面接予約時のお願い】
面接会場は、ご希望に応じて以下のいずれか選択してください。
・来場して対面で面接をご希望の場合⇒小田急サザンタワー
・WEB面接をご希望の場合⇒【WEB面接東京】
面接地 小田急サザンタワー
東京都 渋谷区 代々木2-2-1 小田急サザンタワー15F
担当 渋谷D3
電話番号 0120-919-999
受付時間 平日/9:00~19:00
土日祝/9:00~17:30
プロセス ご予約後、小田急サザンタワー15F(採用受付)までお越しください。
※面接時履歴書不要・一般常識試験などあり
※交通費支給なし

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