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0120-919-999 (平日9:00～19:00 土日祝9:00～17:30)
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渋谷D3/ 仕事No.0505009004
| 時給 | 1,400円～1,500円 |
|---|---|
| 期間 | 6ヶ月以上 |
| シフト | 8:55～17:00（実働7h5m） 月～日のうち、週4～5日/... |
| 最寄駅 | JR 渋谷駅 徒歩1分 各線 渋谷駅 徒歩1分 ◆オフィス... |
| 仕事内容 |
大手カード会社のコールセンターで、お客様からの問合せ電話の対応をお願いします。 ＜問合せ例＞ 「利用した内容を確認したいのですが…」 「利用限度額の変更はできますか？」 「請求金額について確認したい」など ★最初に担当するのは「利用内容を確認したい」という問合せだけ！ 聞かれる内容も話す内容も基本的に決まっているので、緊張せずに電話が取れます♪ 慣れてきたら少しずつ対応範囲を広げていきます。 ★電話機の使い方など基礎から学べる研修あり！ 電話のお仕事が初めてという方もご安心ください◎ 実際未経験スタートのスタッフもたくさん活躍しています！ |
|---|---|
| 職種 | 大手カード会社の問合せ対応 |
| 雇用形態 | アルバイト |
| 勤務地 | 東京都 渋谷区 |
| 給与 |
(1)時給1500円～時給1600円 (2)時給1400円～時給1500円 ※研修期間（4週間程度）は、基本時給‐50円 ※昇給制度あり（詳細は待遇欄をご参照ください） |
| 交通費 | （1）支給なし（2）1日1000円まで実費支給 |
| シフト |
8:55～17:00（実働7h5m） 月～日のうち、週4～5日/調整シフト ◆残業はほぼありません。 ※月2日以上、土日祝勤務をお願いします。 ※毎月1日に翌月のシフト希望を集め、20日前後にシフトが決定します。 ※年末年始休み |
| 研修 |
6/6（月）スタート ・平日のみ15日間 ・8:55～17:00にて実施（参加必須） ※研修中（座学研修＋OJT）は週4日勤務の方も週5日でご勤務いただきます ＜研修の流れ＞ ◆座学研修 1日目：マナーやセキュリティなどの基本ルールを学びます。 2日目：電話対応で実際使う画面について学びます。 3日目～5日目：マニュアルをもとに電話の使い方や画面の見方など、スキル研修を行ないます。 ◆OJT 6日目～15日目：先輩が隣についた状態でのOJT研修を行ないます。 まずは先輩が電話を取っているのを聞いて学び、徐々に自分で電話を取ってみます。 自分で電話を取るときも、すぐ隣に管理者がいるので安心です◎ |
| 最寄駅 |
JR 渋谷駅 徒歩1分 各線 渋谷駅 徒歩1分 ◆オフィスは渋谷駅の目の前！ 山手線や井の頭線からなら、数十秒で着いちゃう”超駅チカ”が自慢♪ JR、東横線、副都心線、京王線など、スタッフが使っている路線も様々◎ |
| 資格/条件 |
＜コールセンター未経験OK！＞ 高卒以上 PCのカンタンな基本操作ができる方（文字入力・マウス操作・画面の切り替えなど） |
| 待遇 |
・社会保険完備 ・毎年定期健康診断実施 ・有給休暇制度あり ・休憩室完備（レンジ、冷蔵庫、自動販売機あり） ・手軽に購入できる置き菓子サービスあり（ALL100円で飲み物やアイスが買えます！） ・ロッカー完備 ・スキルに応じて最大（1）時給1600円（2）時給1500円に昇給 └無遅刻＆無欠勤なら3ヶ月に1回の査定で＋20円、 フルスキルを獲得したらさらに＋30円、 その後も査定を通して、さらに最大＋50円と昇給していきます。 現在、約半数のスタッフが入社時の時給＋50円で勤務中です！ ・受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） ※残業となった場合は残業代を1分単位で支給します |
| ここがポイント |
★渋谷駅の”目の前”を職場にしてみませんか？ 近い路線からなら、徒歩30秒で着いちゃうほど超便利なオフィス！ 寝坊してもギリギリセーフかも？！ すぐ隣にコンビニがあり、ご飯屋さんもたくさんあるので、 毎日のランチが楽しみになること間違いなし♪ ★コールセンター未経験でも安心◎ 入社後は、5日間の座学研修からスタート。 PC操作の方法やよくあるお問合せへの対応など、 最初に知っておきたい内容をしっかり研修します。 マニュアルや台本もあるので、デビュー後も安心！ 会話の履歴を残す作業も、基本は選択肢を押すだけ。 イチから入力しなくて良いので、タイピング速度に自信のない方でも大丈夫！ ★しっかり稼げる高収入！ ＜月収例＞ ・週5日勤務…23万3751円 （時給1500円×7h5m×月22日） ・週4日勤務…18万626円 （時給1500円×7h5m×月17日） ★様々な年代のスタッフが活躍中！ 在籍するスタッフは20代～50代と幅広いのが特徴。 フリーターの方や、主婦（夫）さんなどが活躍しています♪ コールセンター未経験からデビューした方や、 「もっと収入をUPさせたい！」と、 他のコールセンターから移ってきた方も◎ ＜新型コロナウイルス感染防止対策＞ ・消毒液設置 ・座席のパーテーション設置 ・換気対策 ・非接触型体温計設置 また、センター内はマスク着用必須の為 マスクの支給も行っています。 ＜こんなキーワードで探されている方にはピッタリ＞ コールセンター（テレフォンオペレーター） 30代活躍中/40代活躍中/ミドル世代活躍中/交通費支給 副業・WワークOK/駅チカ･駅ナカ/ブランクOK/大学生歓迎 ※ハローワークで求職活動中の方も歓迎 |
長期歓迎 高収入・高額 大学生歓迎 主婦･主夫歓迎 未経験・初心者OK 副業・WワークOK フリーター歓迎 ブランクOK シフト制 週4日以上OK 早朝・朝の仕事 フルタイム歓迎 時間固定シフト制 交通費支給 駅チカ･駅ナカ 残業なし 研修あり 履歴書不要 友達と応募OK
| 応募方法 |
応募ボタンもしくは電話にて面接予約をお願いします。 ※お電話の際は「渋谷D3のお仕事」とお伝えください。 【面接予約時のお願い】 面接会場は、ご希望に応じて以下のいずれか選択してください。 ・来場して対面で面接をご希望の場合⇒小田急サザンタワー ・WEB面接をご希望の場合⇒【WEB面接東京】 |
|---|---|
| 面接地 |
小田急サザンタワー 東京都 渋谷区 代々木2-2-1 小田急サザンタワー15F |
| 担当 | 渋谷D3 |
| 電話番号 | 0120-919-999 |
| 受付時間 |
平日/9:00～19:00 土日祝/9:00～17:30 |
| プロセス |
ご予約後、小田急サザンタワー15F（採用受付）までお越しください。 ※面接時履歴書不要・一般常識試験などあり ※交通費支給なし |
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