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0120-919-999 (平日9:00～19:00 土日祝9:00～17:30)
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堺筋本町ICK/ 仕事No.1903000034
| 時給 | 1,850円～1,850円 |
|---|---|
| 期間 | 長期（1年以上） |
| シフト | [1]8:30～17:30 [2]9:30～18:30 ※実働... |
| 最寄駅 | 大阪メトロ 堺筋本町駅 徒歩3分 京阪 北浜駅 徒歩8分 |
| 仕事内容 |
大手クレジット会社のカスタマーセンターにて SVとしてオペレーターの管理業務をお任せします。 ▼SVの主な業務内容▼ ・通常の問合せ応対 ・オペレーターからの質疑応答、応対フォロー ・二次/三次対応（内容によっては、別担当部署より折り返し対応） ・オペレーター教育、研修 ・資料作成、シフト作成 など ▼コールセンターの業務内容▼ ・会員向けアプリの操作方法 ・請求書に関する問合せ ・ポイント交換、住所変更、カード解約 などの電話応対 ～お客様からの問合せ例～ 「利用明細を紙で送ってほしい」 「携帯で利用明細を確認したい」 「ポイントの有効期限を教えて下さい」 「引き落としができなかったのですが、どうすればいいですか」 など |
|---|---|
| 職種 | カード会社のコールセンターSV |
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 勤務地 | 大阪府 大阪市中央区 |
| 給与 |
時給1850円～ ※研修時給1650円 ▽月収例▽ 月収32万5600円 ＝時給1850円×1日8h×22日 |
| 交通費 | 3ヶ月定期代支給 |
| シフト |
[1]8:30～17:30 [2]9:30～18:30 ※実働8h、[1][2]の組合せ ※月～日／週5日勤務のシフト制（土日いずれか必須） ※毎月月初と24日以降月末は繁忙期の為、希望休の取得不可 ※残業は月平均20時間程度 |
| 研修 |
4/5（水）～8（土）、10（月） 5日間、8:45～18:00 ※初日のみ9:00～18:00 ※以降、OJT(受電/SV業務の習得）あり ☆入社後3～6ヶ月程度はアルバイト雇用 （習熟度により延長あり） ・8:45～18:00（実働8h）の勤務 ・時給1650円+交通費1日上限1000円まで実費支給 |
| 最寄駅 |
大阪メトロ 堺筋本町駅 徒歩3分 京阪 北浜駅 徒歩8分 |
| 資格/条件 |
高卒以上 PCの基本操作（Excel・メールなど）ができる方 ☆コールセンターの経験がある方大歓迎 |
| 待遇 |
社会保険（規定有） 有給休暇 昇給/手当あり(年1回の契約更新時の査定評価による) 正社員登用制度 産休/育休制度 保養所（東京/京都/ハワイなど） LTD制度（長期障害所得補償制度） 休憩室（電子レンジ・冷蔵庫・ポット・TV・ミニコンビニあり）/ロッカー完備 服装：スーツ/オフィスカジュアル 受動喫煙防止措置：屋内禁煙(屋外喫煙所あり) ※感染症対策および利用者の安全確保を理由に喫煙所を閉鎖する場合あり 【新型コロナウィルス感染防止対策】 ・不織布マスクの着用徹底 ・全席パーテーション設置 ・ブース持ち込みバッグ、インカムのイヤーパッド、 マイクスポンジ、フェイスガード個別貸与 ・除菌、消毒用品完備 ・管理者はフェイスガード着用徹底 |
| ここがポイント |
＼大手カード会社のカスタマーセンター／ 3月に給与アップしました★高時給1850円～◎ ◆先輩SVにインタビュー♪ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 最初は覚える事も多くて大変でしたが、 教育がしっかりしていたので新しい仕事も スムーズに取り組むことができました。 1年経つ毎に自分の成長を実感しています。 （入社9年目 SV 31歳） ◆充実の研修制度あり◎ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 経験を積んだスタッフが事前にしっかりレクチャーします。 コールセンターの経験がある方は 経験を活かして活躍することができます。 ※基礎研修の習得が終わったら、まずは受電業務1か月程度、 受電になれた後に、SV（スーパーバイザー）としての研修が2ヶ月程度、 そしてSVのOJT→管理業務へと、 段階的にステップUPしていただきます。 ◆正社員登用制度あり！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ まずは契約社員で経験を積んだ後、 正社員登用にチャレンジすることも可能！ 「腰を据えて、長期で働きたい」 「一歩ずつ成長できる環境が良い」 という方にピッタリの職場です◎ ＼ご応募お待ちしてます！／ ※ハローワークで求職中の方も歓迎 |
長期歓迎 高収入・高額 主婦･主夫歓迎 未経験・初心者OK 経験者・有資格者歓迎 フリーター歓迎 ブランクOK シフト制 フルタイム歓迎 時間固定シフト制 交通費支給 社員登用あり 産休・育休制度実績あり 駅チカ･駅ナカ 研修あり 履歴書不要
| 応募方法 |
応募ボタン、もしくは電話にて面接予約をお願いします。 ※お電話の際は「堺筋本町ICKのお仕事」とお伝えください。 |
|---|---|
| 面接地 |
関西支社 大阪府 大阪市北区 梅田2-2-22 ハービスENT オフィスタワー11F |
| 担当 | 堺筋本町ICK |
| 電話番号 | 0120-919-999 |
| 受付時間 |
平日/9:00～19:00 土日祝/9:00～17:30 |
| プロセス |
面接日時をご予約の上、【ハービスENTオフィスタワー11F】へお越し下さい。 ※履歴書の持参不要（面接時に簡易フォームに記入いただきます） ※一般常識試験/PC入力試験あり ※一次面接合格者は二次面接あり ※面接時交通費支給なし |
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