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新潟RE/ 仕事No.1808000003
| 時給 | 1,050円～1,200円 |
|---|---|
| 期間 | 6ヶ月以上 |
| シフト | ＜入社日＞ 2/17（金） ※ご希望につきましては面接時にお伺... |
| 最寄駅 | JR 新潟駅 徒歩1分 新潟駅直結 |
| 仕事内容 |
中部電力ミライズコールセンター 電気料金等問合せ専用センター受付のお仕事です 中部電力ミライズとご契約しているお客様からのお問合せ対応スタッフ お問合せの内容は電気料金と一般的な問い合わせです。 「料金を支払ったので電気をつけてほしい。」 「振込用紙の支払いから口座振替に変更したい。」 「契約者が変わったので名義を変更してほしい。」など お客様からのお問合せに、マニュアルを確認しながらご回答をお願いいたします。 マニュアルから答えを探して回答するイメージだから、コールセンター初心者でも安心して対応できますよ♪ 対応する件数はだいたい１時間：3～4件 内容によりますが1件あたりの対応時間は約10分程度。 問い合わせ内容や基礎については 19日間の研修でしっかり知識を習得できます。 入社して約3か月ほどで皆さん一通りのことは一人でも対応できています。 安心して下さいね。 ★難しい対応が発生した場合は、リーダーや管理職が直ぐにフォローします！ |
|---|---|
| 職種 | 大手電力会社の問い合わせ対応 |
| 雇用形態 | アルバイト |
| 勤務地 | 新潟県 新潟市中央区 |
| 給与 |
シフトによる（シフト下記参照） ①時給1200円（研修中1100円） ②時給1100円（研修中1000円） ③時給1150円（研修中1050円） ④時給1050円（研修中950円） |
| 交通費 | ①③は無し、②④は1日の上限を1000円までとして実費支給 |
| シフト |
＜入社日＞ 2/17（金） ※ご希望につきましては面接時にお伺いいたします。 月-金で平日のみ （調整シフト：週４日～5日・固定シフト：週3日～5日） ※研修終了後のシフトとなります 時給①②は調整シフト：会社側で決めたシフトで勤務。 月4日迄希望休又は出勤不可時間帯の提出可。 出勤希望日数は原則希望通り ※8:50～20:00内のシフト制で実働7時間～8時間 ※ショートシフトを希望される方は要相談 （フルタイムシフトとの組み合わせ不可） 時給③④は固定シフト：毎日固定の時間で働きたい方におすすめ！ 17時迄の勤務を希望、夕方以降の勤務は月数回等 予め決めた曜日と時間帯を守って就業していただきます。 ※8:50～20：00内で実働4時間～8時間 ※シフト組合せOK ☆シフトパターンなど詳細は「ここがポイント」をチェック☆ |
| 研修 |
【入社日】 2/17（金） ■机上研修 2/17(金)～3/2（木） 9:00～17：00（実働7時間/休憩1時間） ※初日のみ10:00～17：00（実働6時間/休憩1時間） ■OJT研修 3/3（金）～3/16（木） 8：50～17：00（実働7時間/休憩1時間10分） 平日のみ19日間の研修でしっかり知識を習得できます。 研修中時給：950円～1100円 ※詳細は給与をご確認ください ・研修についていけるか不安・・・ ・難しすぎて覚えられないかも・・・ ・実際の電話対応が上手くできなかったら・・・ 入社前は不安な気持ちありますよね。 安心してください♪ 勤務地のメンバーがしっかりとフォローしてくれます！ ・すぐに聞ける！質問しやすい環境づくり。 ・なにか不安なことがないか、定期的な面談を実施！ などなど 研修中のフォロー体制はバッチリ☆ デビュー後もフォローがあるので、安心してお仕事が続けられます。 |
| 最寄駅 | JR 新潟駅 徒歩1分 新潟駅直結 |
| 資格/条件 |
簡単なPC操作ができる方 未経験者OK 経験者活躍中 接客経験者活躍中 主婦・主夫活躍中 扶養内勤務可 ＜在籍しているスタッフ＞ フリーター、主婦（夫）さん、Wワーカー、など さまざまの方が活躍中☆ ＜こんな方も一緒に働いてます＞ ・接客業の経験がある方 ・公共のライフラインを支えるお仕事に興味のある方 ・過去にコールセンターでご活躍されていた方 上記に当てはまらなくても、興味がありましたら 是非ご応募お待ちしてます！ |
| 待遇 |
履歴書不要 髪型・服装自由 社会保険完備 有給休暇制度有 スキルに応じて昇給有 管理者登用制度有 休憩室完備（冷蔵庫/レンジ/給湯ポット） ロッカー完備 自転車通勤可（規定あり） 自動車通勤可（規定あり） コロナ対策 屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） ※感染症対策および利用者の安全確保を理由に喫煙所を 閉鎖する場合あり |
| ここがポイント |
▼▼▼お仕事内容について▼▼▼ 中部電力ミライズのお客様センターで 身近な「電気」についての問い合わせにご対応いただきます。 分からないことがあってもすぐに先輩が助けに駆け付けるので 安心してくださいね。 ▼▼▼ここがオススメ！▼▼▼ ■選べるシフト＆土日祝休みでプライベートも充実！ 午後だけ、午前中だけのシフトもOK☆ ライフスタイルや、希望の時給に合わせて お好きなシフトが選べます！ ＜4時間勤務＞ 8：50～13：00/12：50～17：00/15：50～20：00 ＜7時間勤務＞ 8：50～17：00/10：50～19：00 ＜8時間勤務＞ 8：50～18：00/9：50～19：00/10：50～20：00 ■選べる時給＆交通費 ●調整シフトをご希望の場合 交通費支給なし→時給1200円（研修中1100円） 交通費支給あり→時給1100円（研修中1000円） 収入を優先したい方にオススメ★ 8：50～20：00のうち実働7～8時間 会社側で決めたシフトに基づいて就業していただきます。 ※ショートシフトを希望される方は要相談 （フルタイムシフトとの組み合わせ不可） ●固定シフトをご希望の場合 交通費支給なし→時給1150円（研修中1050円） 交通費支給あり→時給1050円（研修中950円） 生活のリズムを崩したくない方⇒固定シフトがオススメ★ 8：50～20：00のうち実働4～8時間 あらかじめ決めた曜日と時間帯を守って就業していただきます。 ■幅広い世代が活躍中！ 未経験OK！お仕事復帰を考えている方や コールセンター経験のある方も必見です！ 車通勤もOKなのでお仕事帰りにお迎えの予定がある方も安心☆ ※規定あり ■快適なオフィス環境！ ・自販機・TV・レンジ・冷蔵庫・空気清浄機 Wi-Fi完備の休憩室有！ ・喫煙所完備！ ・個人貸与のロッカー有！ ・便利な駅近！コンビニもすぐそこです♪ ▼▼▼勤務地より▼▼▼ 「コールセンターは未経験だけど、人と話すことは好き♪」 「自分の都合に合わせたシフトで仕事したいな」 「目標があるとやる気出ます！！」 「正直・・・立ち仕事は疲れた・・・」 等々、スタートする理由はみんな違う。でもそれで良いんです♪ 一緒にセンターを盛り上げていきましょう。 新型コロナウイルス対策も万全☆ ・ブース内全席にフロント、サイドともにパーテンションを設置し 飛沫対策を実施。 ・休憩室内にフロントパーテーションを設置。 ・従業員全員にマスク着用指示。 ・ロッカールームに抗菌消毒実施。 ・ブース内に抗菌薬、除菌薬を設置。 ・従業員全員に出勤前の検温を実施。 みなさんが安心して働けるよう環境を整えています♪ 管理者登用制度あります★ キャリアアップを目指す方にもオススメ！ オペレーターからリーダー、更にステップアップして スーパーバイザーへのチャレンジも。 意欲のある方の気持ちを応援します！ アルバイトから契約社員、正社員の道もご用意しています。 ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ ◆「Web面接」もご用意しております☆ 事前準備は面接当日までに簡単なアンケートに回答するだけ！ 自分のペースでリラックスして参加できるので まずはお気軽にご応募下さい！ 「女性活躍推進企業認定『えるぼし』獲得企業！ 当社は女性が能力を発揮しやすく活躍推進に関する状況などが 優良な企業として「えるぼし★★★（3つ星：最高位）獲得企業」に 認定されております。 女性の働きやすさ・職場環境の推進にこれからも努めていきます。 ※ハローワークで求職中の方も歓迎 |
長期歓迎 扶養内勤務OK 大学生歓迎 主婦･主夫歓迎 未経験・初心者OK 経験者・有資格者歓迎 副業・WワークOK フリーター歓迎 ブランクOK 時間や曜日が選べる・シフト自由 平日のみOK 週2、3日からOK 週4日以上OK 昼からの仕事 フルタイム歓迎 時間固定シフト制 交通費支給 社員登用あり 産休・育休制度実績あり オープニングスタッフ 車通勤OK 駅チカ･駅ナカ 研修あり 履歴書不要 友達と応募OK
| 応募方法 |
応募ボタン、もしくは電話にて面接予約をお願いします。 ※お電話の際は「新潟REのお仕事」とお伝えください。 |
|---|---|
| 担当 | 新潟RE |
| 電話番号 | 0120-919-999 |
| 受付時間 |
平日/9:00～19:00 土日祝/9:00～17:30 |
| プロセス |
ご予約後、筆記用具をご持参で指定面接地（新潟スタシオンセンター5F）にお越しください。 ※一般常識試験・PC操作試験あり ※交通費支給なし |
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