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0120-919-999 (平日9:00~19:00 土日祝9:00~17:30)

仕事情報詳細

【週3日から!土日のみもOK】オンランショップのお問合せメールおよび電話対応業務

新宿M/ 仕事No.1708000021

時給 1,250円~1,250円
期間 長期(1年以上)
シフト 9:50~19:00(実働8h)休憩70分
月~日のうち、週3~...
最寄駅 JR 新宿駅 南口徒歩3分
ほか各線・都営大江戸線 新宿駅 徒歩...

詳細情報

仕事内容 大型ショッピングモールの通販サイトをご利用のお客様からの
発送状況や返品などのお問い合わせに、メールまたはお電話で対応する業務です。
ご注文はお客様自身で行っていただくため、その後のお問い合わせがメインとなります。

【問合せ例】
「注文したんですけど、いつごろ届きますか?」
「商品が届きましたが、返品したいんですけど」

最初はメール対応から始めます!1ヶ月を目安に電話対応へ進みます!
職種 ファッション通販サイトに関するお問合せ対応
雇用形態 アルバイト
勤務地 東京都 新宿区
給与 時給1250円
※研修中同時給
交通費 1日2000円まで実費支給
シフト 9:50~19:00(実働8h)休憩70分
月~日のうち、週3~5日
※土日いずれか勤務できる方
※土日のみの週2日も歓迎
研修 日程 10/4(火)~10/6(木)
時間 9:50~19:00

【研修の進め方】
まずは座学研修で、お仕事で扱うサイトの見方は?注文方法は?など、
基本的な部分を知ることから始まります。
 ↓
その後、最終日にOJT形式で実際の対応を想定して
学ぶ機会を設けています。
最初はメールの文章作成から始めるので、焦って対応する必要ナシ!

☆電話対応はお仕事に慣れてきたころ(1か月後)を目安に
研修をしてから始まるので、電話対応の経験がない方でも安心♪
最寄駅 JR 新宿駅 南口徒歩3分
ほか各線・都営大江戸線 新宿駅 徒歩2分
京王線・京王新線 新宿駅 徒歩2分
資格/条件 高卒以上
PC基本操作できる方
コールセンター経験者歓迎
待遇 社会保険完備
毎年定期健康診断実施
有給休暇制度あり
スキルに応じて昇給あり
休憩室完備(電子レンジ・冷蔵庫あり)
ロッカー完備
服装カジュアルOK
受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)
※残業となった場合は残業代を1分単位で支給します
ここがポイント ☆★有名ショッピングサイトのカスタマーセンター★☆

ファッション通販サイトに関するお問い合わせに
メールと電話でお答えするお仕事です。
メール7割と電話3割の割合なので
「1日中電話で話すのはちょっと抵抗がある・・・」
という方でも大丈夫♪
電話や事務の経験がない方でも安心して始められます!

▼最初は座学研修から、無理なくスタート!
サイトについての知識や商品情報、
受け答えの基礎など、じっくりレクチャーします。
実務がはじまってからも
わからないことは管理者にスグ確認できる環境だから
初心者さんにもオススメのアルバイトです。

▼週3日~&残業なし!
プライベートや家事と両立したい方でも
ムリなく続けられるお仕事です◎
もちろん週5日でしっかり働きたい方も歓迎!

▼新宿駅から徒歩2~3分と好立地!

ご応募お待ちしております!

<新型コロナウイルス感染防止対策>
・消毒液設置
・座席付近のパーティション設置
・換気対策(機械換気含む)
・非接触型体温計設置
・定期的に消毒を実施

※ハローワークで求職活動中の方も歓迎

長期歓迎 扶養内勤務OK 大学生歓迎 主婦・主夫歓迎 未経験・初心者OK 経験者・有資格者歓迎 副業・WワークOK フリーター歓迎 時間や曜日が選べる・シフト自由 土日祝のみOK 週2、3日からOK 週4日以上OK フルタイム歓迎 時間固定シフト制 交通費支給 長期休暇あり 髪型・髪色自由 服装自由 髭・ネイル・ピアスOK 駅チカ・駅ナカ 残業なし 研修あり 履歴書不要 友達と応募OK

応募について

応募方法 応募ボタンもしくは電話にて面接予約をお願いします。
※お電話の際は「新宿Mのお仕事」とお伝えください。

【面接予約時のお願い】
面接会場は、ご希望に応じて以下のいずれか選択してください。
・来場して対面で面接をご希望の場合⇒小田急サザンタワー
・WEB面接をご希望の場合⇒【WEB面接東京】
面接地 小田急サザンタワー
東京都 渋谷区 代々木2-2-1 小田急サザンタワー15F
担当 新宿M
電話番号 0120-919-999
受付時間 平日/9:00~19:00
土日祝/9:00~17:30
プロセス ご予約後、小田急サザンタワー15F(採用受付)までお越し下さい。
※面接時履歴書不要、一般常識試験などあり
※交通費支給なし

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