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0120-919-999 (平日9:00～19:00 土日祝9:00～17:30)
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日本橋M/ 仕事No.1207005001
| 時給 | 1,820円～1,920円 |
|---|---|
| 期間 | 長期（1年以上） |
| シフト | 平日/8:45～17:45、12:00～21:00（実働8h） ... |
| 最寄駅 | JR 八丁堀駅 徒歩7分 日比谷線 八丁堀駅 徒歩7分 日比谷... |
| 仕事内容 |
大手都市銀行カードローンに関するコールセンターです。 お客様からのお問合せや申込受付を行う「受信」部署と、 既存のお客様へ確認連絡などを行う「発信」部署、いずれかに配属となります。 配属先は、研修開始後に本人の適性を考慮して決定します。 【受信】 ご契約希望の新規のお客様や、 既存のお客様からのお問合せにお応えします。 ▽お問合せ例 「カードローンの申し込み方法を教えてください」 「借入の上限額を変更したい」など。 【発信】 下記、チームに分かれて業務を行います。 ・既存のお客様へ、キャンペーンや上限額変更に関するご案内 ・ご返済状況についての確認のご連絡 ・新規お申込みをされたお客様への必要書類案内、その他ご連絡 ・カードローンのお借り換え案内 ★マニュアルやトークスクリプト完備！ 商品知識も入社後に丁寧にレクチャーするため、 金融業界が未経験の方も安心して始められる環境です！ |
|---|---|
| 職種 | 大手都市銀行コールセンター/受発信 |
| 雇用形態 | 派遣社員（一般労働者派遣業派13-011232） |
| 勤務地 | 東京都 中央区 |
| 給与 |
（1）時給1920円（2）時給1820円 ※研修3ヶ月程度は（1）時給1800円（2）時給1700円となります。 （状況によっては研修が延長となる場合もあります） |
| 交通費 | （1）支給なし（2）1日1000円まで実費支給 |
| シフト |
平日/8:45～17:45、12:00～21:00（実働8h） 土日祝/8:45～17:00（実働7h15m） 月～日、週5日のシフト制 ※派遣先にて作成されるシフトでご勤務頂きます。 ◆年末年始休みあり |
| 研修 |
2024年1月4日スタート 研修期間中は、平日のみ/8:45～17:45（実働8h）の勤務となります。 ※研修3ヶ月程度は（1）時給1800円（2）時給1700円となります。 ※研修は3ヶ月程度の予定ですが、状況によっては延長となる場合もあります。 【研修の流れ】 ▼座学研修（1週間～10日間） 商品についての知識や電話応対の流れなどを学びます。 お客様役とオペレーター役に分かれ、本番を想定したロールプレイング研修も実施。 座学研修でしっかりとイメージを付けてからOJT研修にうつります。 ▼OJT研修（3ヶ月程度） 「受信」「発信」いずれかに配属先が決定するので、 その後は各配属先にてOJT研修を行います。 |
| 最寄駅 |
JR 八丁堀駅 徒歩7分 日比谷線 八丁堀駅 徒歩7分 日比谷線・東西線 茅場町駅 徒歩9分 銀座線・東西線 日本橋駅 徒歩18分 ★茅場町駅から無料シャトルバスの利用も可（平日7:30～20:00内のみ） ★就業先ビル内（コンビニ・クリニック・カフェなどあり！） |
| 資格/条件 |
■高卒以上 ■PC基本操作ができる方 ■コールセンター業務の経験がある方 ◎金融業界での経験がある方は歓迎します！ |
| 待遇 |
社会保険完備/定期健康診断実施（規定あり） 有給休暇制度あり 休憩室・ロッカー完備 社員食堂利用OK 受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） ※感染症対策および利用者の安全確保を理由に喫煙所を閉鎖する場合あり ※残業となった場合は残業代を1分単位で支給します |
| ここがポイント |
◆「銀行のお仕事って難しそう…」とお考えの方！ お仕事に必要な知識は、入社後の研修でしっかりと学べます◎ 電話デビュー後も管理者（SV）が近くに常駐しているので、 分からないことや困ったことがあった時はいつでも助けてもらえる環境。 質問がしやすいような雰囲気作りも行っていますので、 金融業界未経験の方も安心してご応募ください♪ ◆高時給1920円で月収33万円以上も可！ （平日（8h）×18日＋土日祝（7h15m）×4日勤務の場合） ◎時給1820円＋交通費1日1000円まで支給ありのタイプも選べます！ ◆年1回、表彰制度あり！ 他の方のお手本になるような行動をされた方や、 お客様対応の品質が高い方を、年に1回表彰する制度があります。 頑張りが評価されるので、モチベーションを高く持って働けます。 ◆こんなセンターです♪ 勤務地は、川沿いに面したオフィスビル。 全体で500名程が活躍する大きなセンターで、 銀行員の方や派遣会社のスタッフなど、様々な方が勤務されています。 そのうち、当社のスタッフは 男性4名、女性が11名の合計15名在籍しています。 ◆なが～く活躍する人が多いワケ 1番社歴の浅い方でも3年、 長い方だと10年以上続けているスタッフさんもいるなど、 長く続けてくれる方がほとんどです。 その理由を聞いてみると、「人が良く、居心地が良いから」だとか。 スタッフ同士の仲が良く、派遣先の方も親切にしてくださるので、 安心して働けることが当センターの魅力です♪ ◆充実した職場環境♪ 眺めの良い休憩室や、格安で利用できる社員食堂もあり！ 感染症対策も徹底されており、安心して働けます。 ◆新型コロナウイルス感染防止対策 ・消毒液設置 ・座席付近のパーティション設置 ・個人専用のインカム貸与 ・休憩室では向かい合って座らない等のルール設定あり 【アルティウスリンク株式会社は、KDDIと三井物産の共同出資会社です！】 ※アルティウスリンクはくるみん・えるぼし認定企業です。 ※ハローワークで求職活動中の方も歓迎 |
長期歓迎 高収入・高額 主婦･主夫歓迎 フリーター歓迎 シフト制 昼からの仕事 フルタイム歓迎 交通費支給 研修あり 履歴書不要 友達と応募OK
| 応募方法 |
応募ボタンもしくは電話にて面接予約をお願いします。 ※お電話の際は「日本橋Mのお仕事」とお伝えください。 |
|---|---|
| 面接地 |
小田急サザンタワー 東京都 渋谷区 代々木2-2-1 小田急サザンタワー15F |
| 担当 | 日本橋M |
| 電話番号 | 0120-919-999 |
| 受付時間 |
平日/9:00～19:00 土日祝/9:00～17:30 |
| プロセス |
ご予約後、小田急サザンタワー15F（採用受付）までお越しください。 ※履歴書不要・一般常識試験などあり ※面接時交通費支給なし ※職場見学・当社担当者による二次面接あり ※銀行（商品）・金融機関の派遣・アルバイト |
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