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0120-919-999 (平日9:00～19:00 土日祝9:00～17:30)
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札幌JC1/ 仕事No.1003029001
| 時給 | 1,170円～1,170円 |
|---|---|
| 期間 | 長期（1年以上） |
| シフト | ■勤務日数：月～日の間で、週4日勤務 ■勤務時間：下記①～③... |
| 最寄駅 | 地下鉄「大通駅」徒歩5分 地下鉄「西11丁目駅」徒歩5分 ... |
| 仕事内容 |
★事故やタイヤのパンクなどに関する電話受付★ お客さまの電話から必要事項をお伺いし、担当部署へ引継ぐまでを対応します。 <業務の流れ> ▼電話での受付をし、状況や状態などを確認します ・問い合わせ例：自動車事故の場合 └お客様自身の怪我の有無 └レッカー必要有無 └警察連絡有無 └事故状況について など ▼お電話終了後は、専用フォームに入力 ▼該当部門へ引き継ぎ、完了 ※細かな対応は引継ぎ先部門が行っていきます。 ☆電話応対は1時間あたり3件程度となります。 ☆慣れてきたら対応範囲を広げていきます。 ☆丁寧な研修でイチから学べますので、未経験の方も大歓迎です♪ |
|---|---|
| 職種 | 大手損害保険の電話受付/事務 |
| 雇用形態 | アルバイト |
| 勤務地 | 北海道 札幌市中央区 |
| 給与 |
時給1,170円+交通費（1日1,500円迄の実費支給） ※研修中も同時給 ★22時～翌5時は深夜割増手当で時給25％アップ！ |
| 交通費 | 1日1,500円迄の実費支給 |
| シフト |
■勤務日数：月～日の間で、週4日勤務 ■勤務時間：下記①～③のシフト制/変形労働 ①20:00～翌9:00（実働10時間/休憩3時間） ②21:00～翌9:00（実働9時間/休憩3時間） ③22:00～翌9:00（実働8時間/休憩3時間） ※土日祝出勤あり（6回以上勤務をお願いします） ※年末年始・GWの出勤あり ★希望休みももちろんOK！ 学校行事やテスト期間、友達や家族との予定で休みたい場合もお気軽にご相談ください！ 学業との両立やWワークもしやすい環境です♪ |
| 研修 |
◆研修開始◆ 随時 └時間：22:00～翌9:00（実働8時間/休憩3時間） └月～日の間で週4日 ◆研修内容◆ 【1】座学研修（約2週間） まずは座学研修で、会社のことや基本的なサービス内容、使用するシステムを覚えていただきます。 実務で使う決まったセリフや、お客様とのやりとりの流れもイチからお教えします。 【2】ロープレ / OJT（1か月～1か月半） 本番を想定したロープレでは、電話の取り方を練習したり、コールセンターで必要な言葉遣いを学んでいただきます。 慣れてきたら、先輩に横についてもらいながら実際にお客様からの電話を取ります。 困ったことがあれば先輩がすぐにサポートするので安心です◎ ※研修期間は、約２か月（150h～200h）を想定しております。 |
| 最寄駅 |
地下鉄「大通駅」徒歩5分 地下鉄「西11丁目駅」徒歩5分 勤務地住所⇒札幌市中央区大通西7丁目 |
| 資格/条件 |
・高卒以上 ・PC基本操作（文字入力やマウス操作）可能な方 ＼未経験の方も活躍中です☆／ 今活躍中の先輩スタッフの半分は未経験入社！ 自動車や保険に詳しくない方もぜひご応募ください♪ 学生さん・Wワークの方も歓迎です！ |
| 待遇 |
■有給休暇 ■社会保険完備 ■昇給昇格制度あり ■深夜割増手当あり（22時～翌5時迄は時給25％アップ） ■服装自由（ジーンズ／茶髪OK） ■休憩室完備（フリーWifi・リクライニングチェア・フットマッサージ等あり） ■コンビニ自販機あり（お弁当やサンドイッチが購入可） ■受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（加熱式たばこ専用喫煙室設置） ＜コロナウイルス対策実施中＞ ・飛沫感染防止のボードの設置 ・アルコール消毒液・ウェットシートの設置 ・マスク配布、着用 ・専用インカム(マイク・ヘッドホンの機器)を配布 ・一定の距離を開けた席の配置 など |
| ここがポイント |
＜高時給+深夜手当、プラス交通費でガッチリ♪＞ *22時～翌5時迄は深夜割増で時給＋25％の手当があるので高収入♪ *交通費は1日1,500円まで支給 ＜夜勤シフト＞ 夜からの勤務だから、学生やWワーカーの方にもオススメ！ 20代～50代と幅広い年代の方々が活躍しています♪ チームワークや協力体制が強く長く勤務されている方も多数！ <休憩室が充実してます！> ゆっくり休めるように、休憩室にはフリーWifiやリクライニングチェア、フットマッサージ機が整備されてます。 セブンイレブンの自動販売機もあるので、外に出ずにお弁当やサンドイッチの購入ができます♪ 休憩時間中は、ご飯食べたり、仮眠したり、ゲームや動画を見たり…などゆっくりと過ごすことができます。 ----実際に働くスタッフの声♪---- ◇マネージャーさんの温かい人柄が好きです！（Sさん／30代） 「初めてのコールセンターで最初は緊張していましたが、私たちアルバイトと同じ席にマネージャーさんが座っていて、困った時はすぐ頼れるので、今は安心して電話対応ができています♪ 定期面談では『何か困ったことない？なんでも話していいよ！』と優しく話を聞いてくれるので、ついプライベートな悩みまで相談することも…（笑）」 ◇勤続10年の理由は抜群の居心地のよさです。（Kさん／40代） 「単純に時給に惹かれて始めたバイトでしたが、気づけばもう10年。こんなに長く続けられている理由は、やっぱり雰囲気の良さですね。 事故やトラブルの受付という大切な仕事ですが、ピリピリした空気はなく和気あいあいとした雰囲気です。 近々、チームごとに電話対応バトルをして、勝ったら景品プレゼント！ …なんてゲームみたいな企画も始まるみたいですよ」 ＼皆さまからのご応募お待ちしております♪／ |
長期歓迎 高収入・高額 大学生歓迎 主婦･主夫歓迎 未経験・初心者OK 経験者・有資格者歓迎 副業・WワークOK フリーター歓迎 ブランクOK シフト制 週4日以上OK 夜からの仕事 深夜・夜勤の仕事 フルタイム歓迎 交通費支給 社員登用あり 産休・育休制度実績あり 服装自由 髭・ネイル・ピアスOK 駅チカ･駅ナカ 研修あり 履歴書不要 即日勤務OK
| 応募方法 |
応募ボタンからご応募頂くか、 もしくは電話にて面接予約をお願い致します。 ※電話応募の際は「札幌JC1のお仕事」とお伝えください。 ※面接はWEB or 対面で行っております。 【WEB面接予約方法について】 インターネットからWEB面接の予約を希望される場合は、日付選択用カレンダーの上部に表示されている 「選択している面接会場」の部分を【WEB面接北海道】に切り替えてからご予約の確定をお願いいたします。 |
|---|---|
| 面接地 |
北海道支社（創世SQ） 北海道 札幌市中央区 北1条西1-6 |
| 担当 | 札幌JC1 |
| 電話番号 | 0120-919-999 |
| 受付時間 |
平日/9:00～19:00 土日祝/9:00～17:30 |
| プロセス |
ご予約後、指定面接地へお越しください。 ※面接時履歴書不要 ※一般常識試験・PC入力テストあり ※面接時交通費支給なし |
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「カスタマーセンターで昼間だけパートしたい」主婦（主夫）の方、「高時給のコールセンターでバイトをしながら、電話コールセンターの言葉遣いを身につけたい」大学生、「単なるアルバイトじゃなく、リーダーやスーパーバイザー（SV）として高収入バイトがしたい」「ゆくゆくはスキルアップして正社員になりたい」という方、などなど。ジョブポケットでは皆様のニーズに合った、ご希望のアルバイト・派遣求人をお届けしています！
