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0120-919-999 (平日9:00~19:00 土日祝9:00~17:30)

仕事情報詳細

<渋谷駅 目の前♪>大手カード会社の問合せ対応 ◆時給1500円以上可/週4日~OK/主婦さんも活躍中!

渋谷D3/ 仕事No.0505009004

時給 1,400円~1,500円
期間 6ヶ月以上
シフト 8:55~17:00(実働7h5m)
月~日のうち、週4~5日/...
最寄駅 JR 渋谷駅 徒歩1分
各線 渋谷駅 徒歩1分

◆オフィス...

詳細情報

仕事内容 大手カード会社のコールセンターで、お客様からの問合せ電話の対応をお願いします。

<問合せ例>
「利用した内容を確認したいのですが…」
「利用限度額の変更はできますか?」
「請求金額について確認したい」など

★最初に担当するのは「利用内容を確認したい」という問合せだけ!
聞かれる内容も話す内容も基本的に決まっているので、緊張せずに電話が取れます♪
慣れてきたら少しずつ対応範囲を広げていきます。

★電話機の使い方など基礎から学べる研修あり!
電話のお仕事が初めてという方もご安心ください◎
実際未経験スタートのスタッフもたくさん活躍しています!
職種 大手カード会社の問合せ対応
雇用形態 アルバイト
勤務地 東京都 渋谷区
給与 (1)時給1500円~時給1600円
(2)時給1400円~時給1500円

※研修期間(4週間程度)は、基本時給‐50円
※昇給制度あり(詳細は待遇欄をご参照ください)
交通費 (1)支給なし(2)1日1000円まで実費支給
シフト 8:55~17:00(実働7h5m)
月~日のうち、週4~5日/調整シフト
◆残業はほぼありません。

※月2日以上、土日祝勤務をお願いします。
※毎月1日に翌月のシフト希望を集め、20日前後にシフトが決定します。
※年末年始休み
研修 6/6(月)スタート
・平日のみ15日間
・8:55~17:00にて実施(参加必須)
※研修中(座学研修+OJT)は週4日勤務の方も週5日でご勤務いただきます

<研修の流れ>
◆座学研修
1日目:マナーやセキュリティなどの基本ルールを学びます。
2日目:電話対応で実際使う画面について学びます。
3日目~5日目:マニュアルをもとに電話の使い方や画面の見方など、スキル研修を行ないます。
◆OJT
6日目~15日目:先輩が隣についた状態でのOJT研修を行ないます。
まずは先輩が電話を取っているのを聞いて学び、徐々に自分で電話を取ってみます。
自分で電話を取るときも、すぐ隣に管理者がいるので安心です◎
最寄駅 JR 渋谷駅 徒歩1分
各線 渋谷駅 徒歩1分

◆オフィスは渋谷駅の目の前!
山手線や井の頭線からなら、数十秒で着いちゃう”超駅チカ”が自慢♪
JR、東横線、副都心線、京王線など、スタッフが使っている路線も様々◎
資格/条件 <コールセンター未経験OK!>
高卒以上
PCのカンタンな基本操作ができる方(文字入力・マウス操作・画面の切り替えなど)
待遇 ・社会保険完備
・毎年定期健康診断実施
・有給休暇制度あり
・休憩室完備(レンジ、冷蔵庫、自動販売機あり)
・手軽に購入できる置き菓子サービスあり(ALL100円で飲み物やアイスが買えます!)
・ロッカー完備
・スキルに応じて最大(1)時給1600円(2)時給1500円に昇給
└無遅刻&無欠勤なら3ヶ月に1回の査定で+20円、
 フルスキルを獲得したらさらに+30円、
 その後も査定を通して、さらに最大+50円と昇給していきます。
 現在、約半数のスタッフが入社時の時給+50円で勤務中です!

・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)
※残業となった場合は残業代を1分単位で支給します
ここがポイント ★渋谷駅の”目の前”を職場にしてみませんか?
近い路線からなら、徒歩30秒で着いちゃうほど超便利なオフィス!
寝坊してもギリギリセーフかも?!
すぐ隣にコンビニがあり、ご飯屋さんもたくさんあるので、
毎日のランチが楽しみになること間違いなし♪

★コールセンター未経験でも安心◎
入社後は、5日間の座学研修からスタート。
PC操作の方法やよくあるお問合せへの対応など、
最初に知っておきたい内容をしっかり研修します。
マニュアルや台本もあるので、デビュー後も安心!
会話の履歴を残す作業も、基本は選択肢を押すだけ。
イチから入力しなくて良いので、タイピング速度に自信のない方でも大丈夫!

★しっかり稼げる高収入!
<月収例>
・週5日勤務…23万3751円
(時給1500円×7h5m×月22日)
・週4日勤務…18万626円
(時給1500円×7h5m×月17日)

★様々な年代のスタッフが活躍中!
在籍するスタッフは20代~50代と幅広いのが特徴。
フリーターの方や、主婦(夫)さんなどが活躍しています♪
コールセンター未経験からデビューした方や、
「もっと収入をUPさせたい!」と、
他のコールセンターから移ってきた方も◎

<新型コロナウイルス感染防止対策>
・消毒液設置
・座席のパーテーション設置
・換気対策
・非接触型体温計設置
また、センター内はマスク着用必須の為
マスクの支給も行っています。

※ハローワークで求職活動中の方も歓迎

長期歓迎 高収入・高額 大学生歓迎 主婦・主夫歓迎 未経験・初心者OK 副業・WワークOK フリーター歓迎 ブランクOK シフト制 週4日以上OK 早朝・朝の仕事 フルタイム歓迎 時間固定シフト制 交通費支給 駅チカ・駅ナカ 残業なし 研修あり 履歴書不要 友達と応募OK

応募について

応募方法 応募ボタンもしくは電話にて面接予約をお願いします。
※お電話の際は「渋谷D3のお仕事」とお伝えください。

【面接予約時のお願い】
面接会場は、ご希望に応じて以下のいずれか選択してください。
・来場して対面で面接をご希望の場合⇒小田急サザンタワー
・WEB面接をご希望の場合⇒【WEB面接東京】
面接地 小田急サザンタワー
東京都 渋谷区 代々木2-2-1 小田急サザンタワー15F
担当 渋谷D3
電話番号 0120-919-999
受付時間 平日/9:00~19:00
土日祝/9:00~17:30
プロセス ご予約後、小田急サザンタワー15F(採用受付)までお越しください。
※面接時履歴書不要・一般常識試験などあり
※交通費支給なし

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